人事代理年度總結(jié)一

一、2月份清查新進(jìn)人員中個(gè)人辦理人事代理的合同過期兩年以上人員，通知單位或個(gè)人及時(shí)續(xù)簽合同。4月份通過單位通知了市一醫(yī)、市二醫(yī)、市康復(fù)醫(yī)院三家單位代理合同過期人員續(xù)簽合同。5月份完成了市石化醫(yī)院、市紅十字中心血站代理人員的合同補(bǔ)簽工作。

二、3月份按照荊人【201】2號(hào)文件安排，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入荊楚理工學(xué)院等五家代理單位進(jìn)行走訪服務(wù)，征求代理單位的意見和建議，了解他們目前在代理工作中存在的問題，并商討解決辦法。4月份應(yīng)用人單位之邀到市建管處和市中心血站開展人事代理政策宣傳。6月份參與了荊楚理工學(xué)院的校內(nèi)招聘會(huì)，在會(huì)上對(duì)人事代理及高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)政策做了宣傳，共發(fā)放宣傳冊約1000份。

三、3月份根據(jù)市財(cái)政局、市人事局3月7日?11日集中審批過渡性補(bǔ)貼的統(tǒng)一安排，因3月份我科室兩名同志要外出學(xué)習(xí)考察，為按時(shí)完成此項(xiàng)工作，我們利用雙休日加班加點(diǎn)，在第一時(shí)間報(bào)批了事業(yè)單位1100名在編人員過渡性補(bǔ)貼，另完成了111名退休人員和27名代理人員的過渡性補(bǔ)貼審批工作。

四、3月份到局規(guī)劃信息科接收衛(wèi)生系統(tǒng)新進(jìn)的92人招聘材料，將92人的檔案從市畢辦及其它地方調(diào)至我處，并請局規(guī)劃信息科來我處審閱檔案。4月份收集核查荊楚理工學(xué)院201年6月至201年1月新進(jìn)兩批教師共129人的檔案及歸檔材料，現(xiàn)

已全部審核到位，完成了工資審批工作。

五、3月份完成了省中心開展的高校畢業(yè)生戶口檔案托管情況及流動(dòng)人員人事檔案管理情況的調(diào)查；開設(shè)了高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)窗口，已初步建立了未就業(yè)畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫。

六、6月份積極組織籌辦慶祝建黨90周年流動(dòng)黨員座談會(huì)，并通過流動(dòng)黨員QQ群、荊門思而學(xué)教育網(wǎng)和寄發(fā)慰問信的方式為147名流動(dòng)黨員送去了節(jié)日的祝福，共寄發(fā)慰問信40封。

七、日常代理工作：辦理人事代理1434人，其中新簽369人，續(xù)簽1065人，新簽單位1家5人（市住房公積金管理中心），續(xù)簽單位14家569人（城區(qū)路燈分局、市政總公司、市供銷幼兒園、湖北楚維工程監(jiān)理公司、市水利勘察設(shè)計(jì)院、睿信地產(chǎn)評(píng)估公司、博通地產(chǎn)評(píng)估公司、市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、市鴻昌公司、市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館、沙洋新華書店、市政府投資管理公司、湖北方正會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司、市蔬菜技術(shù)推廣站）；代管戶口關(guān)系18人，辦理流動(dòng)手續(xù)20人，接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系15人，報(bào)人社局直屬黨委預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，辦理退休手續(xù)12人，收集歸檔材料約8000份，配合社區(qū)完成了戶口代理在我處人員的《湖北省全員人口個(gè)案信息采集核查卡》的填報(bào)工作，共填報(bào)各類表格700多份，參加了社區(qū)的計(jì)劃生育和綜合治理工作會(huì)，并分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

八、工調(diào)及職稱工作：辦理正常調(diào)整工資3557人次，工齡認(rèn)定5人，審批單位代理人員過渡性補(bǔ)貼811人，退休人員過渡

性補(bǔ)貼106人，完成了5名有獨(dú)生子女證的退休人員提高退休比例的工資審批工作。申報(bào)職稱64人：其中初級(jí)41人，中級(jí)23人。

人事代理年度總結(jié)二

201年是不平靜的一年，人事代理科在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹和諧社會(huì)，緊緊圍繞人才中心201年的工作重心和發(fā)展大局，強(qiáng)練內(nèi)功，外樹形象，構(gòu)筑人事代理科工作框架，充分調(diào)動(dòng)科室工作人員工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，上下努力，科室各項(xiàng)工作指標(biāo)圓滿完成。科室全年完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)655640元。總結(jié)201年，科室主要做了如下工作：

一、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，拓寬代理層面，協(xié)調(diào)解決在代理過程中遇到的難題

人事代理工作雖然歷經(jīng)了上十年的發(fā)展，但是我市的人事代理工作在全省還是處于落后位?，同時(shí)因?yàn)榇隧?xiàng)工作涉及面廣，難免在工作過程中遇到一些棘手問題。為此，我們得到了人才中心和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)我們予以大力幫助，促進(jìn)我們更好的拓展代理工作的層面，方便快捷的解決了在工作中遇到的困難。4月8日局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，就廣電網(wǎng)絡(luò)公司整體實(shí)行人事代理工作進(jìn)行了協(xié)調(diào)，在考慮到廣電網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)際狀況后，決定先不收取代理費(fèi)為其展開人事代理服務(wù)工作；10月20日董局長和中心李主任親自參加人民廣播電臺(tái)的《行風(fēng)熱線》節(jié)目，李主任現(xiàn)場解答了咨詢?nèi)藛T的提問，并就人事代理工作對(duì)廣大聽眾朋友進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

二、苦練內(nèi)功，塑造人事代理工作整體形象

為了進(jìn)一步樹立人事代理工作在服務(wù)對(duì)象心目中的品牌形象，我們今年在自身隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，增強(qiáng)了人事代理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高了人事代理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，塑造了人事代理工作整體形象。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人事代理科本著外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的理念，嚴(yán)格要求科室全體工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量。3月7日，在“我為人才服務(wù)做貢獻(xiàn)”演講比賽中，周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎(jiǎng)。下半年，科室積極響應(yīng)中心制定的“人人講業(yè)務(wù)”的整體學(xué)習(xí)方案，安排曾慶芳、簡云鵬兩名同志講人事代理業(yè)務(wù)，解業(yè)務(wù)知識(shí)難題，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了其他相關(guān)科室業(yè)務(wù)。在這次中心整體的講業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，收到了很好的學(xué)習(xí)效果，使人事代理服務(wù)質(zhì)量再次上了一個(gè)新臺(tái)階。

二是加強(qiáng)宣傳。上半年，通過給代理單位和代理人員寄發(fā)新年賀卡的形式，宣傳人事代理業(yè)務(wù)，累計(jì)共寄發(fā)賀卡2000張。下半年，通過新聞媒體刊登宣傳稿的形式，將日報(bào)社的單位代理費(fèi)抵作宣傳費(fèi)，連續(xù)在《日報(bào)》、《晚報(bào)》等媒介上刊登10多次，起到了較好的宣傳效果。通過建立代理單位QQ群、服務(wù)聯(lián)系卡的方式，加強(qiáng)與代理單位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對(duì)人事代理業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

三是改進(jìn)服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。①一改坐等辦公為親自上門，為代理單位及個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。10月16日

至28日，科室集中力量對(duì)衛(wèi)生、文體、城建、教育系統(tǒng)的15家代理單位進(jìn)行了上門走訪服務(wù)。現(xiàn)場為16名代理人員辦理了職稱申報(bào)和工資調(diào)整。同時(shí)，在走訪過程中，代理單位及個(gè)人對(duì)我們的工作也提出了十分寶貴的意見和建議，為此，我們迅速作出回應(yīng)，提出和制定了三條可行性的方案，并向中心和人事局上報(bào)了書面材料。②九月份，一樓服務(wù)大廳正式開始運(yùn)營，此舉實(shí)現(xiàn)了人事代理業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)，從檔案的調(diào)取、接收、審查、繳費(fèi)、材料的歸檔和職稱申報(bào)、工資審批等后續(xù)服務(wù)工作實(shí)行一條龍服務(wù)，大大的提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，得到的廣大辦事群眾的一致好評(píng)，自開始運(yùn)營以來，到目前創(chuàng)造了零投訴的佳績。③為弱勢群體減免代理服務(wù)費(fèi)，原市科技開發(fā)中心職工馮麗雄及其家庭在5.12大地震中遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神創(chuàng)傷，人事代理科得知此事后，通過向中心領(lǐng)導(dǎo)請示，免收該同志兩年人事代理服務(wù)費(fèi)；其次還依據(jù)政策多次酌情減免了下崗人員相關(guān)費(fèi)用，在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上也增添了人性化服務(wù)的一面。

三、穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成年初制定的工作計(jì)劃

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，沒有好的思想就沒有好的行動(dòng)，沒有好的開端，就不可能有好的結(jié)果。為此，我們年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作思路，同時(shí)也要求我們每一位工作人員都嚴(yán)格按照年初制定的工作方案去開展工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和其他同志的配合下，通過科室全體工作人員的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，201年我們非常出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、人事代理工作：全年共辦理人事代理1921人，其中新簽751人，續(xù)簽1170人，新簽單位8家，代管戶口關(guān)系78人，辦理流動(dòng)手續(xù)58人，累計(jì)收集歸檔材料3000多份。

2、職稱申報(bào)工作：全年共受理職稱申報(bào)75人。其中：初級(jí)起點(diǎn)職稱確認(rèn)41人，其中：中教二級(jí)10人、助理工程師17人、助理會(huì)計(jì)師4人、助理經(jīng)濟(jì)師4人、二級(jí)教練3人、助理工藝美術(shù)師1人、助理記者1人、助理講師1人；考試合格人員職稱確認(rèn)33人，其中：工程師3人、主管護(hù)師7人、主治醫(yī)師4人、護(hù)師10人、醫(yī)師9人，代理申報(bào)2009年全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試81人。

3、工資調(diào)整工作：通過07年新的工資審批制度運(yùn)行，為了方便辦事群眾，由原定的每月集中審批一次改為每周五審批，并做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調(diào)整審批4004人次。其中：純代理人員套改工資461人；新進(jìn)人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資728人；新參加工作及新調(diào)入人員確定工資133人；編內(nèi)聘用人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資38人；純代理人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資2456人；辦理工齡認(rèn)定60人；辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)98人；辦理退休手續(xù)30人；辦理06年7月工改以后退休人員符合增薪條件18人的增薪工作，為2名離退休干部調(diào)整護(hù)理費(fèi)，現(xiàn)代理退休人員171人。

4、流動(dòng)黨員管理：1年，接收黨組織關(guān)系28人，轉(zhuǎn)出7人，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6人，現(xiàn)有流動(dòng)黨員87人。七一前夕，召開了流動(dòng)黨員座談會(huì)，在流動(dòng)黨員中開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：創(chuàng)建一個(gè)流動(dòng)黨員QQ群，現(xiàn)有成員56人；填寫一張信息登記卡，現(xiàn)已達(dá)到每人一卡；寄發(fā)一封慰問信；組織一次生活會(huì)；繳納一次“特殊黨費(fèi)”，共收到特殊黨費(fèi)2550元。

5、檔案管理工作：201年全年接收檔案約1000份，現(xiàn)共管理檔案約1.6萬份。為做好代理人員的檔案基礎(chǔ)性工作，檔案整理人員增加到三人，增添電腦一臺(tái)，印制檔案盒3000個(gè)，截止目前累計(jì)整理檔案2586份。

6、其它協(xié)調(diào)工作：按派出所要求，清理歷年來戶口遷出人員底卡36份，落實(shí)沿河社區(qū)的目標(biāo)責(zé)任管理書，配合辦理計(jì)劃生育服務(wù)工作12人次。

7、完成年底各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，人力資源統(tǒng)計(jì)、流動(dòng)黨員統(tǒng)計(jì)報(bào)表及流動(dòng)人口戶口統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

存在的不足：

我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在以下不足之處：

一是拓展業(yè)務(wù)力度不大。由于內(nèi)部職能交叉協(xié)調(diào)不落實(shí)，有消極等待的情緒，影響了搶占市場的速度和拓展市場的主動(dòng)。

二是宣傳工作力度不大。目前僅僅是在報(bào)紙上做一些宣傳，雖然初見成效，但仍沒真正深入到需要人事代理服務(wù)的地方，如高新企業(yè)、高等院校等地。