社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。下面是小編為您整理的關于社區服務員工作總結的相關資料，歡迎閱讀！

社區服務員工作總結 第一篇

隨著的發展和城鎮化進程的加快，社區建設和社區服務在經濟社會發展中的地位越來越重要，它對于提高居民生活質量，擴大就業，化解社會矛盾，促進和諧社會建設都具有十分重要的意義。現就我市開展社區服務和社區服務基礎設施建設工作總結如下：

一、構建社區勞動就業服務平臺。成立社區勞動保障工作站，建立下崗失業人員基本情況數據庫，積極開展就業服務，長年設立培訓班，定期向社區發布各類用工信息。同時大力開發社區就業崗位，引導下崗失業人員自謀職業，自主創業。目前，共為3萬多人提供了就業服務，為5000余名失業人員找到了就業門路，實現了再就業，其中，“4050”人員占30％。

二、構建社區衛生醫療服務平臺。按照以居民為聚居區為主，避開繁華街區；以遠離醫療機構的居民區為主，避開國立醫療機構；以全科醫療服務為主，避免單位專科性質的“三為主”原則，建立了社區衛生服務站，作為社區衛生服務的樞紐，配備了醫生、護士，為社區居民提供治療、預防、保健、康復、健康教育“五位一體”的衛生服務。堅持深入居民家庭進行健康調查，為城區60歲以上老年建立了健康檔案，為社區居民保健就醫提供了可靠保證。

三、構建社區計劃生育服務平臺。在各社區建設了婚育新風大院，院內有圖書室、活動室、康檢室，配備了檔案柜、藥具柜、電教設備等設施。公開招聘了計生專干，分派到各社區。并按樓院、街區逐戶建立了計生管理臺帳，實行計生例會制度和樓院長報告制度，著重對流動人口和下崗職工的計生服務，每月進行清查登記。目前，全市接受群眾咨詢23000多人次，組織育齡婦女康檢4萬多人次，婦科病普查2萬多人次，深受廣大婦女歡迎。

四、構建社區治安防范服務平臺。按照“一區一警兩員一隊”的標準，建立了社區治安隊伍，社區民警的工作時間，每周不少于三個工作日，并公布了社區民警聯系方式，便于居民報警求助。認真做好民調工作，每月開展普法教育和法律咨詢，不斷提高社區居民的法律意識和依法辦事的自覺性。目前，社區調處率達100%，成功率達95％以上，真正把各種矛盾化解在基層，消除于萌芽階段。同時，加強對流動人口的管理，建立出入檔案，對流動人口實行“來登記、走注銷”制度。

五、構建社區文化活動服務平臺。各縣市區分別制定了社區文化宣傳方案，并制定了宣傳月活動，實行社區群眾唱主角，轄區單位齊上陣。各個社區紛紛發動轄區各單位和群眾，其中川匯區通過自建或聯合等形式，組成秧歌、嗩吶、腰鼓、武術等近60支文藝演出隊，以定點展演和巡回表演的方式活躍在各社區大街小巷。社區文藝隊的演出，豐富了居民的精神生活，深受群眾歡迎，曾被河南衛視專題報道。

六、構建社區環境衛生服務平臺。制定了社區居民環境公約，實行垃圾袋裝化，收集率達到95％以上，日清率達l00％。有計劃地組織社區居民和駐區單位參與社區綠化、凈化、美化的義務勞動，社區居民參與率達到90％以上，基本實現“六無”，即轄區內無亂貼亂畫；無亂搭亂建，無亂停亂放；無亂扔垃圾；無裸露土地；無占道經營，社區環境衛生狀況明顯改善。

七、構建社區青少年服務平臺。按照文明市民教育的要求，組織老干部、老軍人、老教師在各社區成立了關心下一代工作機構，充分利用校外活動站等傳統形式，對青少年開展了思想道德、革命傳統、法律、科技、藝術、社會實踐等教育。舉辦了“爭做社區小主人”、“爭做社區安全小衛士”、“爭做社區小孝星”等主題活動，為培養青少年良好的道德情操發揮了積極作用。

八、構建社區志愿者服務平臺。大力開展志愿者活動，招募熱心公益事業的居民，在各社區組建20至30人的社區志愿者服務隊伍，根據他們不同的特點和興趣，分成醫療、文化、法律和心理咨詢等志愿者小分隊，廣泛開展結對幫扶、樓道服務、健康咨詢、環境保護等活動，積極倡導自助、互助和志愿服務等公益性服務，目前我市共有各類志愿者隊伍21支422人。其中川匯區萬鑫苑等社區開展了“金拐杖”、“金百合”、“金陽光’’工程，為70歲以上的“空巢老人”每天提供2至4小時的上門無償服務，同時，還舉辦了“鄰居節”活動，營造了互敬互愛、互幫互助的社區人文環境。

幾年來全市社區建設的實踐，使我們認識到，加強社區建設，必須堅持以人為本，從滿足社區成員實際需求出發，服務社區居民；必須堅持充分調動社區內的一切社會力量參與社區活動，實現資源共享，形成共駐共建的氛圍；必須堅持抓好社區自治組織建設，逐步建立新型社區管理體制。

通過實踐，我們也深深地感到，社區建設是一個全新的課題，我們的一些做法和措施仍處于探索階段，我們的工作與上級領導的要求和群眾的期望還有很大的距離，與其它省轄市相比，還有不少的差距。今后，我們將借鑒先進市地的經驗，進一步拓展思路，扎實工作，開拓創新，積極推進社區建設，為構建和諧社區奠定良好的基礎。

社區服務員工作總結 第二篇

各位領導、各位同事：

大家新年好?

我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇，在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝?下面談一下我半年來的工作總結。

一、轉變觀念 愛崗敬業

當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

二、努力學習 開拓創新

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

三、規范服務 優質高效

現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業務知識，扎實工作，勇于創新，全心全意地服務于社區居民。

謝謝大家！

社區服務員工作總結 第三篇

xx社區居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業務部門的具體指導下，我們本著民思我想、民困我幫、民求我應，群眾利益無小事：的原則，根據社區實際情況不斷探索社區服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區居民服好務。社區建立健全了服務組織機構和各項規章制度，溫馨提示和服務網絡體系，不斷推進社區服務工作健康發展。現將全年主要服務工作匯報如下：

一、加強社區服務、促進充分就業。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區服務工作列入到社區建設的重要議程，這項再就業民心工程關系到千家萬戶的家庭和睦和社會的穩定，涉及到黨和政府關心人民群眾生活的頭等大事，因此，我們與轄區社會單位簽訂了用工信息協議，通過各方面途徑獲得就業信息351條，先后開展就業政策宣傳、就業工作指導、培訓、推薦工作等，全年幫助下崗失業人員和農民工實行再就業36人。到年底，社區已實現無零就業家庭。

二、積極開展社區愛心屋服務。為進一步搞好社區服務，讓居民真實地感受到社區大家庭的溫暖，最近，我們又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區困難居民領取和借用。在實際工作中我們采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區的聯系，不屈服于環境、條件和閑話，發揮自身優勢，積極探索適合自己的發展道路，贏得了轄區居民的擁護，也得到了上級的肯定。

三、拓展社區服務，創新服務內容。為使社區服務滿足不同居民的生活需要，我們積極想辦法，多渠道開辟社區服務項目。目前，根據社區調查掌握的情況，我們在原有社區服務項目的基礎上，又新開辟了流動人口家政服務和成立社區駕協的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續有社區居民和單位與我們聯系，請我們的服務隊上門為其服務。

四、志愿服務，促進幫扶助困。我們對轄區的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員學習教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。

通過以上努力，我們取得了一定的成績，但也有很多不足之處，特別是轄區的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區將進一步把三個代表重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員解放思想，擴大開放教育，繼續用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現小康社會、共創文明社區做出應有的貢獻。

社區服務員工作總結 第四篇

在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區服務辦在科室成員的共同努力下，各項工作都取得圓滿完成，現將今年的工作做如下匯報：

一、 環境衛生方面：

今年我區以申辦年冬奧會為契機，全區掀起開展愛國衛生運動的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區衛生大清理活動集中整治日，在這兩天我辦事處機關干部及社區干部和轄區內低保戶共百余人，對轄區內衛生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規模的清理活動；各社區也先后在各自轄區內開展了衛生清理活動，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區內環境有了很大的改觀。

衛生服務宣傳和治理方面：積極開展春兩季滅鼠活動，上半年為轄區住戶發放鼠藥共計200余袋，重點向平房居住區、公共廁所投放，做到定時定點投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環境的衛生安全提供了保障；規范商鋪管理，與轄區內的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。

二、食品安全工作

為了保障轄區內居民的食品安全，便于開展工作，成立了食品藥品監管辦公室和食品藥品監管所，設立了辦事處和社區食品藥品監督員。積極配合區食品藥品監督局開展轄區內食品藥品安全隱患排查整治活動，把任務安排到各社區，各社區抽調人員對轄區內的食品藥品安全隱患進行仔細摸排，并將摸排結果及時上報。

三、環保所工作

為了落實網格化環境監管體系，切實保障轄區環境方面監管工作的順利開展，環保所制定了網格化環境監管體系實施方案及網格化環境管理考核體系圖，成立了網格化環境監管體系組織機構，按時上報網格化環境監管工作簡報。協助區環保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰勝利70周年閱兵期間，對辦事處轄區內燃煤的茶爐、浴爐進行監控。在10月底之前完成轄區內燃煤茶爐、浴爐的關停及改造工作。

四、供暖工作

今年春季停暖后，我辦公室積極組織各社區對未實現集中供熱的小區進行摸底，將相關資料上報區供熱辦及供熱公司，為今年的供熱改造工作順利開展打下良好的基礎。今年轄區內有8個小區實行集中供熱改造工作，所有的居民小區將全部實現集中供熱，告別燃煤鍋爐

五、科普工作

利用展板、橫幅、發放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識，提倡低碳環保的生活方式，全年共發放宣傳單3000余份。今年還為社區申報了省級科普示范社區。

以上是上半年的工作總結，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。