環境工程專業工作總結一

今年來，我辦以“xxxx”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實市委、市政府全面建設小康淮安的要求，大力加強經濟發展軟環境建設，加快行政管理體制的改革創新，增強服務意識，轉變工作作風，提高工作效率，積極打造淮安人防高效、優質、便捷的服務環境，取得了較好的效果。

一、開展主題教育活動，著力加強機關作風建設

辦黨組及時召開會議，通報軟環境建設萬人評議反饋意見、全民創業調研服務活動中反映的問題，結合加強機關作風建設，認真研究了今后進位爭先的措施，主要是圍繞進一步轉變觀念、轉變職能、轉變作風，突出抓好思想作風建設，大力發揚求真務實精神。主要開展了四個主題活動：

一是認真開展“‘把“xxxx’重要思想和科學發展觀貫穿加快發展的全過程”主題教育活動。結合機關作風建設，堅持從解決思想觀念、體制機制、環境氛圍等方面問題入手，引導干部群眾堅持把加快發展作為第一要務，搶抓機遇，加快發展，多想實招，多辦實事，推動形成求真務實、創業創新創優的鮮明導向，形成思想解放、制度創新、全民創業的新熱潮。

二是認真開展“深入學習貫徹黨章，牢固樹立正確的理想信念”主題教育活動。深入學習貫徹黨章是各級黨組織的政治責任，是加強軟環境的內在要求。我們把學習貫徹黨章作為軟環境建設的一項重要內容，通過“三會一課”等多種形式，組織廣大黨員學《黨章》，加強黨性修養，始終發揮先鋒模范作用，引導廣大干部職工增強榮譽感，以推動人防事業發展為榮，以阻礙人防事業發展為恥，從而以主人翁的姿態積極投身到軟環境建設工作中去。

三是開展學習貫徹《行政許可法》，建設服務型機關主題教育活動。以學習貫徹《行政許可法》為契機，進一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序；努力建設學習型干部隊伍，轉變觀念、轉變職能、轉變作風，增強為發展服務、為基層服務、為群眾服務的本領，提高依法行政的水平。

四是認真開展“深入學”學習教育主題教育活動。我辦把樹立教育與軟環境建設有機結合起來，著力解決好機關干部職工的世界觀、人生觀、價值觀問題，把“xxxx”要求變成自覺行動，體現到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行。通過開展向先進典型和先進人物學習活動，切實解決機關干部為誰掌權、為誰服務的問題，同時引導干部職工大力開展“爭先創優”活動，爭創一流的文明機關，爭創一流的工作業績。

二、實行政務公開，規范行政行為

修訂完善各項規章制度。加強軟環境建設和管理是一個系統工程，人防辦注重從源頭抓起，理清處室的工作職責和工作標準，制訂相關崗位人員的行為規范，明確監督機制，汲取“兩公開、一監督”制度的成功經驗，把處室的工作職責統一制成牌匾上墻，時時警示職工，方便群眾監督。今年我辦修訂完善了《人民防空辦事指南》，明確工作職責，完善了淮安市人防辦貫徹《行政許可法》公示制度，受理審查、告知、送達制度、辦理時限制度、過錯責任追究制度等一系列規章制度。

二是狠抓紀律，重申六項禁令。嚴禁向服務對象“吃、拿、卡、要”；嚴禁在人防工程建設等公務活動中謀取私利；嚴禁將人民防空易地建設費挪作他用；嚴禁上班時間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關的活動；嚴禁在工作日中午飲酒；嚴禁使用文明忌語。通過實施六項禁令，努力建設一支思想好、作風硬、紀律嚴、業務精、形象佳的人防干部職工隊伍，展示人防人的新風采。

三是狠抓落實，嚴格五項制度。一、嚴格首問負責制。全天候接受群眾投訴和咨詢。二、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的，講清依據，備案上報。三、嚴格文明辦公制。爭創“三優三滿意”文明機關，公開辦事程序，公布審批內容，做到優質服務、文明服務、微笑服務。四、嚴格一次違規申告查實待崗制。執法人員一次違反禁令待崗三個月，兩次違反禁令予以辭退。五、嚴格社會服務承諾制。定期組織機關干部和系統內廣大職工服務進社區，接受市民投訴；積極參與機關服務進社區、企業服務月、“行風熱線”等軟環境建設的活動，認真辦理軟建辦、市長公開電話室以及市領導交辦的各類事項。

四是強化服務，作出五項承諾。嚴格貫徹執行行政許可法，縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到：人防工程建設項目審批于3個工作日內辦結；人防工程易地建設申請隨到隨辦；人防工程設計審核10個工作日內辦結；人防工程竣工驗收3個工作日內辦結；老舊人防工程報廢3個工作日內上報；人防工程和通信、警報設施的拆除、改造于簽訂補建和補償協議后3個工作日內完成。對上述審批事項一律免收工本費和手續費。結建式人防工程竣工驗收后，于3個工作日內辦好保證金返還手續；違法違章案件查處率達100%，杜絕人情案、關系案，保證國家和人民群眾的利益不受侵害。

五是嚴格規范，推行“五個一”工作標準。認真落實市委提出的“五個一”基本工作要求，即：說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，接待好每一位工作服務對象，干好每一天的工作，以自身的行動展示人防辦機關“門好進、臉好看、話好說、事好辦”形象。

三、扎實開展“準軍事化”建設，提高干部職工隊伍素質

人民防空機關“準軍事化”建設是新時期、新階段人民防空一項基礎性工作，是人民防空現代化不可或缺的組成部分。根據省人防辦的要求，上半年主要做了以下幾項工作：一是以《“準軍事化”建設意見》為指導，進一步明確全市人防機關“準軍事化”建設的指導思想、原則、總體目標和實施步驟、“準軍事化”建設的重點和要求。二是認真做好戰備值班工作。加大軟硬件投入，保證必要的戰備值班條件。加強學習省人防辦《人民防空戰備值班實施細則和有關職責》，使每一位同志明確責任，履行好職責。要強化值班紀律，帶班領導、值班同志都要嚴格遵守值班紀律，值班人員要在崗在位，情況處置迅速、規范、得當。三是開展“軍營日”活動。今年計劃在10月份開展一次“軍營日”活動，學習軍事知識，開展隊列訓練，組織實彈射擊，培養機關干部職工的軍事素質，提高其組織指揮、步調一致的能力。

四、堅持重點重抓，用優良的業績樹立形象

通過狠抓指揮所建設、人防經費籌集等重點、難點工作改變在全省的落后面貌，樹立人防辦領導班子想干事、能干事、干成事的形象。

一是全力抓好指揮所建設。指揮所建設是市委、市政府確定的重點工程建設任務，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我辦當前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿完成市級人防指揮所建設任務。截止目前，已完成了地下指揮所及地面指揮中心建設地塊的征地拆遷、“三通一平”、勘察設計工作；地下指揮所的工程量清單編制工作已結束，完成了全部工程量清單編制工作。工程施工圖已分別送建設部門和消防部門相關圖紙審查機構審查。指揮所招商引資工作也是重點，經多次商談，與福建中建七局三公司、南京廣騰房地產開發公司、上海安富建安公司和通州四建四家單位達成了合作協議，并于5月31日召開指揮所工程招標發標會。根據工作計劃安排，我們將成立人防工程建設指揮部，明確人員和職責分工，進駐現場辦公，協調組織實施工程建設的各項工作，7月8日工程正式開工，年底前地下主體工程封頂。

二是全力抓好人防經費籌集工作。我們于3月22日召開會議，專題研究經費籌集問題。成立了領導小組，由紀從德主任擔任組長，兩名班子成員擔任副組長，配備了一定的精兵強將。加大易地建設費收繳力度；加強與經濟開發區和農業開發區的溝通和協調，現已派專人到農業開發區現場辦公，依法對緩繳到期的人防易地建設費進行追繳，努力做到應收盡收；加大和地稅等部門的溝通和協調力度，努力提高企業事單位人頭費，開征了個體工商戶費。同時，大力開展招商引資工作，多渠道、多元化籌集市人防指揮所建設資金和人防工程建設資金。1?5月份，共征籌集人防建設經費1888.65萬元（含先征后返856.77萬元），同比增長了163.35%。

五、創建文明機關，扎扎實實辦實事

一是做好城鎮特困家庭幫扶工作。防辦領導多次走訪城鎮特困家庭戶，與居委會干部一起深入困難戶了解情況，征求幫扶意見。到目前為止，我辦已支付5戶特困家庭15口共計人民幣2700元，使他們的生活達到最低生活保障線水平。

二是做好企業掛鉤工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到掛鉤企業走訪調查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作。先后為企業通水、廢塘處理、垃圾搬遷等做了一些工作，受到掛鉤企業的好評。

三是積極參與創四城活動。為做好創四城工作，我們派出社區建設工作指導員，主動與掛鉤社區引河居委會聯系，為掛鉤社區創“四城”工作做了一些工作。協調糧食局對轄區內新豐面粉廠排水溝進行了治理；協調化工資產經營公司對大眾塑料廠宿舍區花壇雜草進行清理，并種植綠色植物；出資3000元，對三層街、海神廟、義順巷和讀書巷等主要巷道墻面進行重新粉刷。組織干部職工參加義務勞動，清理轄區內亂堆亂放、亂貼亂畫現象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。我辦還較好完成了“每人一棵樹”、“單位一片綠”任務，為創四城做出了應有的貢獻。

六、積極完成市委、市政府和市軟建辦交辦事項，解決實際困難。

我辦努力實踐市委市政府提出的“百姓是天、客商為重、服務至上”的全新理念，完成交辦事項，服務企業，服務基層，解決他們的實際困難。今年來，我們認真及時反饋市委丁書記、市長熱線以及市軟建辦、市信訪局和市人大、政協提案交辦的各項任務，對反映下屬單位改革改制中存在的矛盾和問題，都能及時了解情況，妥善處理，在規定時限內辦結，辦結率達100%。我們還認真按時上報《掛鉤服務企業月報表》、《經濟發展軟環境建設信訪月報表》。

七、強化領導，嚴格檢查考核

一是強化對軟環境建設工作的領導。我辦今年對軟環境工作領導小組成員進行了調整，由防辦黨組書記、主任紀從德同志擔任組長，副主任、機關黨委書記南方忠同志任副組長，由機關有關處室、辦屬單位主要負責同志任成員，形成“一把手”負總責，分管領導親自抓，有關部門具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負責的格局，有力地保證了軟環境工作的開展落實。

二是建立定期檢查制度。以處室、部門為單位，每季度做一次自查，及時向辦軟建領導小組反饋自查結果。年終由辦軟建領導小組對全辦軟建工作作一次自查總結，并形成書面材料報市軟建辦。為及時發現和解決問題，防辦繼續設立投訴電話，及時處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解群眾對機關的意見和建議。加大監督力度，對違反規章制度、影響比較大的人和事，嚴肅認真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環境建設服務承諾和行業禁令，進一步嚴明紀律。凡違規違紀被市軟建辦、防辦軟環境領導小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規定予以通報、停職、待崗、扣發資金外，一律處以500?1000元罰款。

三是建立考核評比制度。配合市軟環境建設領導小組定期開展考核評比。防辦年底對全辦軟環境建設情況進行考評，表現一般的處室不能評為 “先進集體”，表現一般的個人不能被定為“優秀黨員”格次，不能評為年度考核“優秀”等次。

上半年，盡管我辦圍繞經濟發展軟環境建設做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現為：部分同志加快經濟發展的意識還不強，服務基層、服務客商、服務企業的意識還不強，工作效率有待進一步提高，由于資金有限，各類掛鉤工作與其它兄弟單位相比，仍需進一步加大投入。

下一步工作初步打算

一、繼續實行軟環境建設公開承諾，推行行業禁令，服務業主，提高辦事效率。

二、繼續開展文明機關創建工作，轉變工作作風，樹立良好形象。

三、根據省人防辦的統一部署，繼續開展“準軍事化”建設，轉變機關作風，提高辦事效率和服務質量。

四、繼續積極開展各類掛鉤服務工作，切實解決企業和職工的實際困難。

五、開展軟環境評議活動，按時完成市軟建辦交辦的各項工作。

環境工程專業工作總結二

根據上級糾風辦圍繞軟環境建設要求，我局將今年軟環境建設評議內容確定為：轉變工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規范相結合，堅持把軟環境建設與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統的各項工作�，F將文體廣電局軟環境建設情況匯報如下：

一、加強領導，落實工作責任。

為把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，結合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領導。成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環境建設工作領導小組，并設立辦公室，有專人負責，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責任。堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人為軟環境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合文體工作實際，制訂了《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》，對全旗文體系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。

二、聯系實際，查擺問題。

我們嚴格按照《關于進一步推進軟環境建設工作實施方案》的要求，通過自查、發放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學風不濃，學習欠深入，二是干部職工理論素質有待進一步提高；三是服務意識不強。

三、邊查邊改，注重實效。

搞好整改是改進軟環境建設著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等機關效能建設21項制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規范，每名領導、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現象，有力地促進了機關作風的改變。

四、抓政務公開，強化監督，創造公開、公平、公正的執法環境。

推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設計政務公開欄，題為“風清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環節，依法規范行政行為，自覺接受社會監督。

五、抓好作風建設，提高工作效能。

1、局機關及二級單位負責人結合各自崗位職責進行了實事承諾，我局在政務公開欄內已予公開，自覺接受單位職工和社會的監督，有力推動了機關各項工作的順利開展。

2、深入開展“四節”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。

今后，我局將繼續加大軟環境建設工作力度，進一步加強組織領導，加強工作創新，認真做好各項工作，為軟環境建設工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發展而積極努力。