會務年度工作總結范文一:
xx年x月x日至18日,中國企業家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下,蒞臨辰龍集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數上還是規模上,是集團第一次高規格、高級別的隆重接待。活動期間,公司圓滿完成了接待工作的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現總結如下:
一、規范高效,各負其責
本著“規范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業家思想俱樂部一行的服務工作,在集團公司領導的精心部署下,行政人事部提前數天成立了會務籌備工作小組,統籌協調有關接待服務工作。籌備工作小組成立以后,結合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。
經過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調度、等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環環相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利圓滿完成。
二、群策群力,精心安排
本次會務接待工作在領導的精心部署下,由總裁助理親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到重要任務、技術問題時,大家都是齊心協力,一齊上陣,在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員共同努力的結果。
本次會議接待期間,會務組精心安排,使得會務和休閑兩方面互相補充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在辦公大廈前使用升空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語;在公司電梯到會議室使用紅地毯,凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看的曲藝表演,參觀武侯祠,讓中國企業家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。
三、經驗與教訓
(一)歸納起來,有如下的經驗值得傳承: 1、得到會務接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議,傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待任務。
2、行政人事部根據此次會務接待要求,整理出了責任落實到個人的會務接待流程。
3、根據會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經過幾天的。加班加點、晝夜工作,確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
4、在中國企業家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后,迅速作出調整,重新統籌安排時間,保證了在有效時間內各項行程的順利實施。
5、精心安排,注重細節,比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓在臺階上站位時,可根據提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成了各項工作。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃,會讓整個會務接待工作事半功倍,不慌不亂。
3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環節的工作安排沒有專人負責,都是臨時安排,應該將各項工作平均分配,每個環節有專人負責,責任到人,避免多人重復做一件事情,這樣即可以提高工作效率,又可以保證各項工作的保質保量的完成。
4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中,應該提前做好應急方案,以應對會務接待流程的變化。
5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理安排。
6、會議中除了安排攝影外,還要安排2個攝像機位,一個負責整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節。
7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。協調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現任何疏漏。 8、提前聯系新聞媒體來現場報道采訪,擴大公司知名度。
9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。
10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結。總結成功經驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類會議提供參考借鑒。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了集團全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務年度工作總結范文二:
為了總結經驗,進一步提高人代會會務工作質量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現了高效率、高標準、高質量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐,已經形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環節都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節中體現認真、細致、嚴謹的工作作風,決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環節之間能否及時溝通聯系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯系。抓好內部聯系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯系,就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯系,會議期間還要加強與各代表團的聯系,確定專人專門負責協調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續在營造團結一致、干事創業的良好環境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創業激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創造榮譽為樂事的快樂工作的美好環境和氛圍 ,加強學習,創造爭優,奮發有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務年度工作總結范文三:
xx年x月x日,主辦的《》課程在舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現了我司的接待能力和服務水平。現總結如下:
一、提前籌劃,精心準備
會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統一協調,對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉。
二、經驗與教訓
歸納起來主要有以下幾點經驗
1、提前準備,明確要求。
會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備,細節考慮到位,分工負責。統一思想,協調到位
2、抓住重點,按部就班。
以時間節點為依據,針對會務工作的各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。
總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經驗教訓,不斷提高接待水平。