計(jì)生履職盡責(zé)工作總結(jié)(1)
省、市加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會(huì)議后，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際對(duì)20XX年加強(qiáng)履職盡責(zé)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。一個(gè)多月來(lái)，各地、各單位高度重視、積極行動(dòng)，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定成效。現(xiàn)將工作進(jìn)展情匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任體系。省、市加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會(huì)議后，6月26日市衛(wèi)生計(jì)生委召開(kāi)了加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了關(guān)《20XX年全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作實(shí)施方案》、《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于成立加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)工作時(shí)間進(jìn)度表》等文件，對(duì)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作進(jìn)行總體部署。各地、各單位認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，全市13個(gè)縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位都制定了《加強(qiáng)履職盡責(zé)工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。委機(jī)關(guān)以科室為單位，對(duì)履職盡責(zé)工作任務(wù)進(jìn)行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。宜都、當(dāng)陽(yáng)、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位采取多種方式，對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市成立31個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個(gè)，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開(kāi)動(dòng)員會(huì)124場(chǎng);全市加強(qiáng)統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開(kāi)展。
(二)廣泛宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作開(kāi)展以來(lái)，活動(dòng)情況通過(guò)中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國(guó)急救網(wǎng)、三峽日?qǐng)?bào)、三峽晚報(bào)、三峽商報(bào)、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺(tái)和單位門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。上報(bào)活動(dòng)信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視、電臺(tái)等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強(qiáng)履職盡責(zé)工作。6月24日，市衛(wèi)生計(jì)生委組織60多名機(jī)關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代*關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認(rèn)真聽(tīng)取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認(rèn)真開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽(tīng)市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報(bào)285件。
(三)積極公開(kāi)承諾，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于在全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展“十萬(wàn)人簽名”活動(dòng)的通知》要求，市衛(wèi)生計(jì)生委通過(guò)座談會(huì)、信函等形式，征求社會(huì)各界多方意見(jiàn)和建議制定履職盡責(zé)承諾書(shū)。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展“履職盡責(zé)承諾簽名”活動(dòng)的通知》，對(duì)履職盡責(zé)簽名承諾活動(dòng)進(jìn)行了部署，要求全市各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)、市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位在6月9日-12日開(kāi)展以 “全面履行衛(wèi)生計(jì)生責(zé)任，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益” 為主題的承諾簽名活動(dòng)。6月11日，市衛(wèi)生計(jì)生委組織委機(jī)關(guān)干部職工、科級(jí)單位代表等80多人在委黨組書(shū)記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴(yán)承諾：嚴(yán)格依法行政、落實(shí)健康惠民、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅(jiān)持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈、損害經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計(jì)生突出問(wèn)題，讓更高水平的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強(qiáng)、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻(xiàn)。截止6月12日，全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生人員進(jìn)行了簽名。全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各單位公布了舉報(bào)投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點(diǎn)帶面示范，強(qiáng)化典型引路。市衛(wèi)生計(jì)生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負(fù)責(zé)人履職盡責(zé)工作試點(diǎn)。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個(gè)工作聯(lián)系點(diǎn)。工作試點(diǎn)和聯(lián)系點(diǎn)要求做到工作方式開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實(shí)。
二、存在主要問(wèn)題
一是工作進(jìn)展情況不平衡。有的單位工作不主動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、工作方案、工作進(jìn)度上報(bào)不及時(shí)。
二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動(dòng)態(tài)信息編發(fā)不及時(shí)，缺乏特色、亮點(diǎn)，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質(zhì)量有所下降。
三是活動(dòng)氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒(méi)有借助公開(kāi)承諾簽名平臺(tái)好好宣傳)，群眾知曉度不高。
三、下一步工作打算
下一步，將重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)履職盡責(zé)自查自糾和督導(dǎo)檢查工作，深入查找突出問(wèn)題，建立工作臺(tái)賬，狠抓整改落實(shí)。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)各地、各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，提高對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作不上心，力度不大，沒(méi)有具體措施、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。強(qiáng)化對(duì)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作宣傳和報(bào)道，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。豐富活動(dòng)載體，自覺(jué)履行服務(wù)承諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
(二)認(rèn)真自查自糾。將自查自糾重點(diǎn)放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上，通過(guò)深入開(kāi)展服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查和回訪，完善第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，收集自查自糾中的意見(jiàn)和建議。認(rèn)真制定整改方案，明確整改要求，落實(shí)整改責(zé)任。針對(duì)醫(yī)院“統(tǒng)方”問(wèn)題，加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)防統(tǒng)方工作監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)履職盡責(zé)辦公室按照履職盡責(zé)重點(diǎn)工作內(nèi)容和進(jìn)度安排，對(duì)市直醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位進(jìn)行重點(diǎn)督辦。同時(shí)組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位開(kāi)展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)基層增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、依法行政、提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)查找問(wèn)題、分析原因，促進(jìn)各單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，完善制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制。
(四)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化委機(jī)關(guān)科室和各單位的責(zé)任意識(shí)，按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體單位配合抓和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局。對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，促進(jìn)各地、各單位不斷加強(qiáng)依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正不正之風(fēng)。
計(jì)生履職盡責(zé)工作總結(jié)(2)
一、以問(wèn)題為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)
全省各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位要緊緊圍繞加強(qiáng)履職盡責(zé)工作的主要內(nèi)容，針對(duì)群眾反映突出的問(wèn)題，把握工作重點(diǎn)，著重從以下五個(gè)方面開(kāi)展自查自糾。
(一)嚴(yán)格依法行政
是否認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委和政府重大決策部署;是否依法下放、簡(jiǎn)減衛(wèi)生計(jì)生行政審批事項(xiàng);行政審批程序是否便民、高效;行政執(zhí)法程序是否合法正當(dāng);是否存在有法不依、執(zhí)法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)益等問(wèn)題。
(二)改善服務(wù)民生
醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否規(guī)范;基本藥物制度是否落實(shí);藥品采購(gòu)是否嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu)，高值醫(yī)用耗材采購(gòu)流程是否陽(yáng)光透明;婦幼保健措施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)措施是否落實(shí);新農(nóng)合資金管理是否嚴(yán)格，是否存在違規(guī)滯留新農(nóng)合卡和審核中存在生冷硬推拖、服務(wù)效率低下等損害參合群眾利益問(wèn)題，新農(nóng)合經(jīng)辦人員是否存在監(jiān)管不力、失職、瀆職導(dǎo)致基金浪費(fèi)、流失等問(wèn)題;計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策是否及時(shí)貫徹;生育證辦理是否便民，是否設(shè)置前置條件，是否與戶口登記等掛鉤。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見(jiàn);“四風(fēng)”問(wèn)題是否存在、是否及時(shí)糾正;是否存在超標(biāo)準(zhǔn)接待、同城接待等問(wèn)題;是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問(wèn)題。
(四)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任是否認(rèn)真履行，“三抓一促”活動(dòng)是否真正落實(shí);“三重一大”民主決策制是否建立，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制是否完善;是否敢于擔(dān)當(dāng)，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問(wèn)責(zé)不到位等問(wèn)題。
(五)收集和解決群眾反映突出的問(wèn)題
群眾利益訴求是否通暢，是否對(duì)群眾關(guān)心的法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答;是否開(kāi)展公開(kāi)承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn);信訪首訪責(zé)任制是否落實(shí);服務(wù)群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問(wèn)題。
二、廣開(kāi)言路，開(kāi)門(mén)自查
(一)深入自查。各地各單位結(jié)合本單位實(shí)際，以群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，緊緊圍繞五個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容，深入開(kāi)展自查自糾，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問(wèn)題。要堅(jiān)持邊查邊糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)互查他查。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)既要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，督促、幫助所屬單位認(rèn)識(shí)和查找問(wèn)題，深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因;更要主動(dòng)征求基層單位意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，不護(hù)短遮丑。各基層醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位要敢于向上級(jí)主管部門(mén)提出合理化意見(jiàn)和建議。基層單位之間可以通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)作法，相互幫助查找問(wèn)題，進(jìn)一步密切聯(lián)系。
(三)廣泛收集。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位要敞開(kāi)胸襟，廣開(kāi)言路，全方位、全天候收集問(wèn)題。要通過(guò)聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，走訪服務(wù)對(duì)象收集問(wèn)題;要主動(dòng)征求本級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見(jiàn)和建議，深刻分析存在的問(wèn)題;從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問(wèn)題，真正把問(wèn)題排查作為一次問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民的重要活動(dòng)。
三、規(guī)范管理，保證時(shí)效
各地、各單位要對(duì)排查出的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類，逐條登記，形成問(wèn)題臺(tái)賬。對(duì)每一個(gè)問(wèn)題制定針對(duì)性的整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)完成時(shí)限，開(kāi)展消號(hào)式整改，確保每一個(gè)問(wèn)題均得到有效整改。問(wèn)題臺(tái)賬要有專人管理、專人督辦。要查改結(jié)合、邊查邊改、以改促查。對(duì)依據(jù)法規(guī)、政策能及時(shí)解決的問(wèn)題要迅速整改;對(duì)于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問(wèn)題，要及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示。總之，問(wèn)題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時(shí)整改、不能整改的及時(shí)溝通、解釋。
全省各市、州衛(wèi)生計(jì)生委，部省屬醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位自查報(bào)告及問(wèn)題臺(tái)賬，于8月10日前以書(shū)面形式報(bào)送省衛(wèi)生計(jì)生委加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、明確責(zé)任，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把自查自糾階段作為扎實(shí)開(kāi)展履職盡責(zé)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為起點(diǎn)，以問(wèn)題解決為終點(diǎn)，切實(shí)在找準(zhǔn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題上下功夫。
(二)明確工作責(zé)任。各單位的行政主要領(lǐng)導(dǎo)是自查自糾工作的“第一責(zé)任人”，業(yè)務(wù)部門(mén)是自查自糾工作具體實(shí)施的責(zé)任人，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)抓好監(jiān)督檢查。各單位要注重工作方法，對(duì)查找的問(wèn)題要建臺(tái)賬、列清單，明確責(zé)任，及時(shí)分解，堅(jiān)持做到每一個(gè)問(wèn)題有記錄、有責(zé)任人、有處理結(jié)果、有回復(fù)。對(duì)查找出來(lái)具有代表性的問(wèn)題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。
(三)邊查邊糾邊改。全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)要堅(jiān)持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。要通過(guò)問(wèn)題排查展示衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)的決心，通過(guò)整改成效讓廣大群眾真切感受到衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的態(tài)度。要以具體問(wèn)題的整改，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在依法行政、廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
