婚姻登記工作總結開頭結尾模板范文
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光陰如梭.時光荏苒,年已接近尾聲,過去的一年,我市婚姻登記工作,在市委、市政府和局黨組正確領導下,在上級主管業務部門的具體指導下,認真學習黨的“十八”大文件精神,堅持“依法行政、為民服務為宗旨”,以人為本,規范服務;結合我市“三大目標”、“四大戰略”、“五個當陽”部署工作。使我市婚姻登記工作管理和服務水平再上新高。截止11月11日,全市共辦理婚姻登記5536 對。其中:結婚登記 3481對(含復婚登記 90對);補發結婚登記 1090 對;離婚登記965 對;婚姻登記率、婚姻登記合格率、婚姻登記檔案完好率均達100%。依法辦理收養登記8件;出具無婚姻登記記錄3060件。新婚婚前健康檢查3008對。現將主要工作匯報如下:
一、認真學習、優化隊伍。婚姻登記是民政部門直接對外服務的重要窗口,工作人員的素質直接影響到整個民政的形象。為打造一支業務精湛、行為規范、執法嚴明、服務周到的婚姻登記專業隊伍,我們首先利用黨支部學習的平臺,加強黨的理論知識學習,深刻理解黨的“十八”精髓,同時安排婚姻登記員參加業務學習培訓。通過案例分析、相互探討等形式開展學習,讓婚姻登記員熟悉各種法律法規,較好地運用到實際工作中,從而提高了登記員辦證的辦事效益和服務質量、為打造國家3A級婚姻登記機關提供了強有力的支撐。
二、堅持依法行政,完善各種制度。我們堅持按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規范》等法律規定。認真審核當事人的有關資料,按照程序進行婚姻登記。我們在原有制度的基礎上修定了崗位責任制、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、并完善其內容,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等進行公開,堅持依法辦證、網上辦公,杜絕違法婚姻的形成,有效地維護了婚姻當事人的合法權益,提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。
三、制定預案,統籌協調,積極應對高峰登記日。
一是做好預案。我們制定了周密的工作方案,提前分解任務、明確職責、準備充分、管理得當。二是調整工作時間。我們要求工作人員提前到崗,換班輪流吃飯,確保了新人高興而來,滿意而歸。三是增加人力。我們請有關領導、退休工作人員、原婚姻登記員協助辦證,加快了辦證速度。1月4日,2月14日,8月13日七夕,9月9日,11月11日高峰工作日,我們登記快而不錯,忙而不亂。
四、規范服務、拓展領域、提高服務水平。作為一個窗口行業,服務是關鍵。婚姻登記員實行統一著裝,持證上崗,掛牌服務。在婚姻服務過程中我們做到:
(一)、成立溫馨工作室,加大離婚調解力度。去年我們專門申請增加了一名正式工作人員,今年初成立了溫馨調解室,減少了“賭氣離婚”、“激情離婚”、“房產離婚”,為他們提供心理咨詢和有關法律服務。今年,我們已成功調解了96對婚姻當事人。
(二)、設立了頒證廳,提供特別頒證服務。對每對新人進行頒證宣誓。其結婚誓詞是:“從今天開始,我們將共同肩負起婚姻賦予我們的責任和義務;上孝父母,下教子女,互敬互愛,遵紀守法,嚴格執行國家計劃生育政策。從今天開始,無論貧窮富有、健康疾病,我們都將患難與共、風雨同舟,攜手共度未來人生”。我們聘請領導、知名人士、德高望眾人士以及新人親友為新人頒證,讓國徽見證他們神圣合法的婚姻,增強他們的家庭責任感,促進了社會和諧。
(三)、加大婚姻文化宣傳。頒證工作我們請當陽電視臺進行了宣傳,效果很好;利用登記平臺,為當事引導人們樹立正確的婚姻觀;利用法制宣傳日、宣傳牌等形式宣傳婚姻文化。
四、積極開展黨風廉政建設和政風行風活動。在抓政風行風和黨風廉政建設實施方案的基礎上,針對“窗口單位”實際情況,又制定了“窗口單位突發事件編制預案”。在辦理婚姻登記中,可能出現預想不到的突發事件。但我們共整理了十條可能出現的問題和矛盾。根據出現的新情況新問題,并提出解決的辦法:一是強化服務意識,著力打造民政“窗口”形象。二是堅持依法辦事,強化服務理念。三是推行政務公開,廣泛接受群眾監督。四是服務基層提升婚姻登記員整體素質。婚姻登記員做到儀容規范、舉止規范、服飾規范、語言規范和崗位規范;做到持證上崗。遵守治庸問責量化的各項規定:主要抓紀律作風、工作效率、執行力度、服務基層和效能監察等五大項。
五、規范檔案,提高檔案管理水平。根據《檔案管理辦法》,我們實行檔案專人管理、負責,嚴格檔案整理、查閱、借閱制度;增加檔案存放空間和檔案柜,實現電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管,維護了當事人的合法權益,方便查閱。
六、配合有關部門、構2熱門工作總結開頭結尾模板范文范文上一篇:交運局上半年交通運輸安全工作總結開頭結尾模板范文
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