總經辦工作人員年度工作計劃

一、總經辦崗位說明：

部門名稱：總經辦直接上級：總經理 下屬崗位：總經理助理、總經理秘書

部門本職：工作落實、執行

主要職能：

（1） 嚴格貫徹執行總經理經營管理思想。

（2） 監督、督促、檢查公司各項決議事項的落實執行。

二、總經辦部門職能：

對外聯絡：協調與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良好的疏通渠道, 促進公司與社會各界包括同行業企業的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業形象；

制度制定：起草、修改、完善各項行政管理制度（包括會議、發文、檔案、印章、固定資產、圖書、電話、衛生、辦公用品領用、公司財產保險等），監督、檢查、落實公司行政制度的執行；

文件與檔案管理：負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內部文件打印、復印、傳真收發、函件發送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續辦理；

會議管理: 負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關會議，負責或協助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動;

物資管理：負責固定資產及辦公用品的購買和領用，對公司財產物資進行登記、造冊維修、保養等有效管理；

費用管理：編制公司年度行政費用預算，控制行政費用支出，確定費用分攤范圍，按月份分攤各項辦公費用；

信息管理：負責公司公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系、保證上情下達、下情上報；負責有關信息的整理和分析，為公司決策提供依據；編制企業文化建設，計劃、編輯企業內部刊物；

法律糾紛：負責公司訴訟糾紛的處理；

其他：維持公司正常的工作秩序，和安全保衛。

三、20年度計劃

配合公司20年度營銷目標的實現，加強人力資源工作的計劃性，根據公司20年各系統的發展計劃和經營目標，總經辦制定了下年度計劃:人力資源類工作、行政管理類工作。

人力資源類工作計劃工作內容：

1. 人員招聘

2. 績效考核

3. 員工培訓

人員招聘目標概述：

公司目前正處在變革時期，20年總體目標做到三點：滿足崗位需求、保證人才儲備、實現梯隊建設

具體實施方案：

A. 招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如中國人才熱線、中華英才網、智聯招聘、卓博網等。

B. 獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

C. 人才市場現場招聘：保持與各大小人才市場聯系，參與大型招聘會、金領招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；

D. 內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；

E. 熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式；

F. 學校現場招聘：對于生產基礎崗位員工實行學校招聘，其他崗位慎用。

實施目標注意事項：

A. 招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

B. 做好各項準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。

C. 安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，春節前完善規范和指導部門內部各項工作的《20人力資源手冊》，作為今后人力資源部工作指導書。

績效考核目標概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。 具體實施方案：

A. 繼續完善《績效考核管理制度》和配套文件、表格，增設崗位卡片的績效管理方式；

B. 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。

C. 重點對考核結果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的

良性運行；

D. 推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

實施目標注意事項：

A. 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

B. 績效評價體系并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

C. 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

員工培訓目標概述：

1. 員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2. 通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業的競爭力。

具體實施方案：

A. 靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

B. 講師培養計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發培訓課程的課件。

C. 重點培訓內容：工作溝通、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

D. 培訓制度修訂：開產前完成《培訓管理制度》修訂。 E. 培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

行政類工作??工作內容

團隊建設、制度建設、文控體系建設

團體建設思路

備注：力爭做到行政部每月都組織團隊活動！

制度建設思路：

1. 制度是工作經驗的總結，是工作效果達成的保證；

2. 制度的編者和修訂遵循現實工作的需要，同時要有前瞻性；