2015年最后一天,新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典發(fā)表2016新年致辭。康典表示,2015年是新華保險(xiǎn)奮力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,是持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型的一年,是奠定基石積攢力量的一年,是厚積薄發(fā)漸入佳境的一年。仍將會(huì)充滿挑戰(zhàn),新華保險(xiǎn)將不忘初心,堅(jiān)持壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的“本原”,堅(jiān)持以客戶為中心,勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈。
以下為致辭全文:
尊敬的客戶朋友們,各位新華同仁們:
大家新年好!
2015年即將過(guò)去,我們馬上要迎來(lái)嶄新的一年。在此刻,我謹(jǐn)代表新華保險(xiǎn)董事會(huì)和執(zhí)委會(huì),向長(zhǎng)期以來(lái)支持和信賴我們的客戶朋友們表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在全國(guó)各地的新華同仁們致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)!并向大家致以崇高的敬意和美好的祝愿!
應(yīng)該如何總結(jié)新華保險(xiǎn)過(guò)去的一年?我覺(jué)得可以這么看:2015年是我們奮力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,是持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型的一年,是奠定基石積攢力量的一年,是厚積薄發(fā)漸入佳境的一年。多年來(lái)公司所堅(jiān)持的“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”兩大主題,在2015年都取得了突破性的進(jìn)展,公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展態(tài)勢(shì)都達(dá)到了歷史最佳水平,公司已經(jīng)進(jìn)入了可持續(xù)、健康發(fā)展的軌道。2015年作為公司發(fā)展歷程中承上啟下、加速轉(zhuǎn)型的一年,我們完全有理由為這一年來(lái)所付出的努力、所取得的成果感到驕傲和自豪。
那么怎么看即將來(lái)臨的?我覺(jué)得仍將會(huì)充滿挑戰(zhàn):宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定、市場(chǎng)格局的變化、同業(yè)乃至跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都在提醒我們要做好準(zhǔn)備,迎接可能面臨的考驗(yàn)。那么,我們?cè)撟龊檬裁礃拥臏?zhǔn)備?對(duì)于新華來(lái)講,所需要的大概就是四個(gè)字:不忘初心。
不忘初心,即堅(jiān)守壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的“本原”。壽險(xiǎn)本原是保障,是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制,以此為基礎(chǔ),兼具財(cái)富保值增值、資產(chǎn)傳承功能。因此,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該永遠(yuǎn)是壽險(xiǎn)從業(yè)人員的堅(jiān)守原則和不可逾越的紅線。近年行業(yè)內(nèi)次第爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),已足以警示我們,不要心存僥幸,不要把保險(xiǎn)當(dāng)作賭場(chǎng),堅(jiān)守原則,不忘本原,才能走得遠(yuǎn)、活得長(zhǎng)。
不忘初心,即堅(jiān)持以客戶為中心。商業(yè)規(guī)律告訴我們:“得客戶者得天下”,我亦多次強(qiáng)調(diào):客戶是我們賴以生存的“土地”,我們必須像農(nóng)民一樣愛(ài)惜自己的土地。為滿足客戶需求、提升客戶體驗(yàn),我們進(jìn)行了長(zhǎng)期艱苦的探索和努力,取得了可喜進(jìn)展。“以客戶為中心”,做好客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,將是公司走向未來(lái)的必由之路。
不忘初心,即要勇于創(chuàng)新。這些年,我們無(wú)比真切地感受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展給社會(huì)生活帶來(lái)的深刻改變,給行業(yè)和公司帶來(lái)的巨大影響。我們深深地知道,在這樣一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,“創(chuàng)新”作為新華的核心價(jià)值觀之一,應(yīng)該得到強(qiáng)化和發(fā)揚(yáng)。任何對(duì)新生事物的排斥和拒絕,都有可能使我們喪失發(fā)展的新機(jī)遇,我們必須有更開(kāi)闊的胸懷,勇于嘗試,擁抱變化。
不忘初心,即要堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持我們的方向,堅(jiān)持我們的夢(mèng)想,無(wú)論遇到什么樣的挑戰(zhàn),什么樣的困難,什么樣的誘惑,都應(yīng)做到“泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬”,一旦認(rèn)定了一個(gè)方向,選定了一條路,就應(yīng)以堅(jiān)定的信念,堅(jiān)持不懈地往前走。只有這樣,才不會(huì)在紛繁浮躁中亂了方寸、迷了方向,才能夠穿越迷霧、撥云見(jiàn)日。
想起若干年前,我曾對(duì)公司的同事們講:前有一座山,擋住了我們的路。我們可以選擇繞過(guò)去,可以選擇停下來(lái)等別人先爬探路,但我的選擇是不繞不等,啟程登山,就在此刻。現(xiàn)在,我們站在了當(dāng)初遙不可及的高度。回首來(lái)處,一覽眾山小;再看前程,仍有更險(xiǎn)峻的山峰橫在前面。走向未來(lái)的路,從來(lái)不會(huì)是一馬平川,從來(lái)是充滿未知,充滿機(jī)遇,充滿挑戰(zhàn),充滿希望。
隨著的到來(lái),也迎來(lái)了新華保險(xiǎn)成立20周年。祝廣大客戶朋友們新年愉快,身體健康,萬(wàn)事大吉!祝新華同仁們探究未知,捕捉機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),贏得希望和未來(lái)!