各位醫(yī)生:
大家好!很高興有分鐘的機(jī)會(huì),跟大家一起來(lái)探討行風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。我的題目是:做德藝雙馨的好醫(yī)生。下面,我著重就加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的“為什么”、“是什么”、“怎么樣”三個(gè)問(wèn)題,做一些探討,對(duì)還是不對(duì),請(qǐng)大家爭(zhēng)鳴。
一、埋頭做事與抬頭看天
近些來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、醫(yī)院的做大,醫(yī)務(wù)人員的負(fù)荷成倍增長(zhǎng),而執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)業(yè)的壓力都在與日俱增。縱觀中國(guó)歷史,橫看世界各國(guó),我們國(guó)家的醫(yī)務(wù)人員處境之艱難,可以說(shuō)是空前絕后的、絕無(wú)僅有的。醫(yī)務(wù)人員普遍感覺(jué)身心疲憊。作為醫(yī)院管理者,其實(shí)與廣大醫(yī)務(wù)人員一樣感同身受。美伊戰(zhàn)爭(zhēng)相持階段,網(wǎng)上整了一句順口溜說(shuō):“苦不苦,想想薩達(dá)姆;困不困,想想克林頓。”我想:如果把這句順口溜改成“苦不苦,想想四醫(yī)院的大夫;困不困,想想四醫(yī)院的醫(yī)生”,可以說(shuō),一點(diǎn)都不過(guò)分。在這個(gè)地方,我要向在座的各位表示崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說(shuō)一聲:大家辛苦啦!
但是,由于病人很多,壓力很大,我們成天埋頭做事,有沒(méi)有想過(guò)抬起頭來(lái)看看天氣?,是衛(wèi)生系統(tǒng)的春天還是衛(wèi)生系統(tǒng)的冬天?醫(yī)務(wù)人員頭上是烏云密布還是彩霞滿天?
從國(guó)際國(guó)內(nèi)的“大氣候”上來(lái)看:一個(gè)國(guó)家的人均gdp在美元左右的時(shí)候,社會(huì)就處于一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇期和矛盾的突顯期。目前我們國(guó)家就處在這樣一個(gè)時(shí)期。城鄉(xiāng)矛盾突出,貧富懸殊加劇,社會(huì)相對(duì)動(dòng)蕩。老百姓有改善生活的超前欲望,而政府財(cái)力卻十分有限。民生問(wèn)題日益突出,醫(yī)患矛盾激化的趨勢(shì)在所難免。腐敗問(wèn)題也是這個(gè)時(shí)期的頑癥之一。國(guó)際反腐的力度在加大,東南亞反腐形勢(shì)風(fēng)起云涌,韓國(guó)的盧武鉉跳樓自殺、臺(tái)灣的xx估計(jì)要牢底坐穿,這些都是典型案例。中央懲治腐敗的力度也越來(lái)越大。,名省部級(jí)高官密集“落馬”,涉及人數(shù)之眾、層級(jí)之高、數(shù)額之巨,刷新了改革開放來(lái)高官落馬的度紀(jì)錄。其中黃松有、陳紹基、鄭少東等人已移送司法機(jī)關(guān)依法處理;正在立案調(diào)查的還有許宗衡、黃瑤、張春江等人。
從衛(wèi)生系統(tǒng)的“中氣候”上來(lái)看:衛(wèi)生系統(tǒng)處在峰口浪尖。衛(wèi)生行風(fēng)一直是老百姓反映的熱點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、黨和政府治理的重點(diǎn)。在XX前后更是登峰造極,劍拔弩張。在媒體的渲染下,在社會(huì)的推波助瀾下,在老百姓的眼里,“人民醫(yī)院”變成為了“天價(jià)醫(yī)院”;“白衣戰(zhàn)士”變成了“白眼狼”,衛(wèi)生部門因?yàn)樾酗L(fēng)問(wèn)題被千夫所指、萬(wàn)人痛罵,醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)了人民內(nèi)部矛盾向敵我矛盾轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)態(tài)勢(shì)。時(shí)至今天,應(yīng)該說(shuō)局勢(shì)只是略有好轉(zhuǎn),但我們千萬(wàn)不可掉以輕心。,查處衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的機(jī)關(guān)增多,不僅各級(jí)紀(jì)委、各級(jí)檢察機(jī)關(guān)、各級(jí)工商行政部門、各級(jí)衛(wèi)生部門,甚至公安機(jī)關(guān)的經(jīng)偵支隊(duì)也可以介入;因?yàn)樯頌閲?guó)家機(jī)器,握有公權(quán)力,這些部門配置的人員越來(lái)越多,配備的武器越來(lái)越精良,查處的手段越來(lái)越高明;懲處的手段也越來(lái)越多:行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的,不一而足。近查處的衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂案件比比皆是,不計(jì)其數(shù),也不例外。
從醫(yī)院的“小氣候”上來(lái)看:新醫(yī)改方案的逐步實(shí)施,給地市級(jí)醫(yī)院帶來(lái)的挑戰(zhàn)明顯大于機(jī)遇。我們這個(gè)級(jí)別的醫(yī)院,可以說(shuō)是“上不沾天,下不著地”。最大的機(jī)遇是加大了衛(wèi)生投入。盡管投入的三分之二在需方,但需方購(gòu)買能力的增強(qiáng),必然拉動(dòng)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是,基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健全和完善、醫(yī)保三方控制力度的加大、藥品的零差價(jià)政策的實(shí)施、衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管的日益加強(qiáng),非公有制醫(yī)院大量涌現(xiàn),無(wú)不給我們帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院要建設(shè)、要發(fā)展,受到的制約越來(lái)越多。上等達(dá)標(biāo)、質(zhì)量管理、優(yōu)良醫(yī)院創(chuàng)建等等等等,行風(fēng)都是重要指標(biāo),有的甚至是倒扣指標(biāo)、單項(xiàng)否決指標(biāo)。國(guó)家一面強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院必須回歸公益性質(zhì);一面又把公立醫(yī)院推向殘酷的市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求我們技術(shù)精湛,服務(wù)優(yōu)質(zhì),價(jià)格合理。可見(jiàn),不論是政府還是市場(chǎng),都無(wú)不要求我們加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
綜上所述,衛(wèi)生系統(tǒng)所處的時(shí)令是冬天,但接近春天。因?yàn)楹芎?jiǎn)單的道理:冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?醫(yī)務(wù)人員的天空有不少烏云,但也還有一縷陽(yáng)光。同樣因?yàn)楹芎?jiǎn)單的道理:烏云終究遮不住太陽(yáng)。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們的頭上一定會(huì)烏云散盡,艷陽(yáng)高照!面對(duì)形勢(shì),我們悲觀失望、怨天尤人,都是無(wú)濟(jì)于事的。俗話說(shuō)得好:“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”,個(gè)人認(rèn)為:作為一名醫(yī)生,特別是執(zhí)業(yè)環(huán)境空前嚴(yán)峻條件下的一名醫(yī)生,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)逆風(fēng)飛揚(yáng),把成為“業(yè)務(wù)上的尖子、醫(yī)德上的高標(biāo)”作為自我實(shí)現(xiàn)的最高境界,在面對(duì)現(xiàn)實(shí)中成長(zhǎng)和成熟,在開拓創(chuàng)新中成才和成功!
二、重點(diǎn)問(wèn)題與突出表現(xiàn)
,衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)方面的問(wèn)題,既有老問(wèn)題,也有新問(wèn)題。概括起來(lái)說(shuō),比較突出的就是紅包、回扣、開單提成、亂收費(fèi)以及服務(wù)態(tài)度上的冷硬頂推。
一是紅包問(wèn)題。紅包問(wèn)題或明或暗,屢禁不絕。在我們醫(yī)院,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能拒收或上交,但仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員照收不誤。醫(yī)務(wù)人員收病人的紅包,暗示索要的少了,主要表現(xiàn)為被動(dòng)收受。這個(gè)問(wèn)題常常成為老百姓街談巷議的話題。我們看看“鹽都論壇”上涉及醫(yī)院的帖子,時(shí)不時(shí)的也會(huì)看到有醫(yī)生收病人紅包的反映。論壇上的反映不一定真實(shí),但大家還是要引起高度重視。
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