《公共管理導(dǎo)論》讀后感

歐文·E·休斯的《公共管理導(dǎo)論》提到許多管理理論，其中讓我印象最深的便是德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯提出的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力在管理中的重要性。

《孫子兵法》中的《軍爭(zhēng)篇》曰：“民既專一，則勇者不得獨(dú)進(jìn)，怯者不得獨(dú)退，此用眾之法也。”意為既然士兵都服從統(tǒng)一指揮，那么勇敢的將士不會(huì)單獨(dú)前進(jìn)，膽怯的也不會(huì)獨(dú)自退卻。這就是指揮大軍作戰(zhàn)的方法。我個(gè)人認(rèn)為這句話的理解有兩個(gè)方面。第一，強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一指揮的重要性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指令的統(tǒng)一指揮可以保證秩序，使員工能在準(zhǔn)確的決策領(lǐng)導(dǎo)下工作，使得效率最大化。第二，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的影響力。員工服從指揮，很大程度上就是因?yàn)槌绨荨⒆鹁搭I(lǐng)導(dǎo)者。要想開(kāi)展有效的統(tǒng)一指揮，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力是必不可少的。Facebook作為目前全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，其經(jīng)營(yíng)管理就體現(xiàn)了上述兩個(gè)方面，其中，其個(gè)人魅力尤為明顯。不僅Facebook有明確分工，而且作為創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官的馬克·扎克伯格是十分具有創(chuàng)新頭腦的，并且深受員工的尊敬。3月，知名職業(yè)網(wǎng)站Glassdoor公布了“全球最受員工愛(ài)戴的CEO排行榜”,馬克·扎克伯格的支持率從12年的85%上升至13年的99%,成為“全球最受員工愛(ài)戴的CEO”.

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，作為哈佛學(xué)子的馬克·扎克伯格發(fā)揮其創(chuàng)新思維，逐步擴(kuò)張他的產(chǎn)品，而不是一下子就發(fā)布出來(lái)，而是先從哈佛擴(kuò)張，占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額以后再向其他高校開(kāi)放。因?yàn)榇髮W(xué)生居住環(huán)境、文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、需求偏好相近，這就為網(wǎng)站的傳播提供了依據(jù)--只有用戶是同一類人，彼此之間才有共同的話題，他們才會(huì)相互交流，相互影響，形成互動(dòng)傳播、交叉營(yíng)銷和自動(dòng)傳播。因此從大學(xué)生群體開(kāi)始入手，漸漸地傳播開(kāi)來(lái)，人們的接受程度也普遍提高，(szftgk.com)最終現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)Facebook擁有了數(shù)千萬(wàn)的國(guó)際用戶。不僅如此，馬克·扎克伯格追求產(chǎn)品的簡(jiǎn)單實(shí)用性。比如Facebook的logo設(shè)計(jì)，馬克的本意是盡量減少設(shè)計(jì)，以使它是和其他logo相比是最普通的而又很好好搭配的，也就是“百搭”.他盡量把所有的功能的設(shè)計(jì)退縮到所有用戶的最基本需求，并且把握住這個(gè)底線。雖然是很單調(diào)，但卻是人們最需要的東西，這么一看，其他那些并不必須的功能設(shè)計(jì)就略顯花哨了。此外，他重視開(kāi)發(fā)信息對(duì)接功能，在促進(jìn)信息共享的同時(shí)提高訪問(wèn)量。Facebook全體用戶每月共享超過(guò)10億張照片和1000萬(wàn)個(gè)視頻，并發(fā)布包括動(dòng)態(tài)更新、網(wǎng)絡(luò)鏈接和博客文章在內(nèi)的10億條內(nèi)容。

“馬克·扎克伯格之所以被員工所喜愛(ài)并不是僅僅因?yàn)樗衿渌靖吖苣菢幼谧约旱霓k公室內(nèi)，他和其他普通員工一樣，坐在開(kāi)放式的大辦公室里的工位中，員工們上廁所的時(shí)候都能經(jīng)常遇見(jiàn)他。” 招聘網(wǎng)站Glassdoor的發(fā)言人Scott Dobroski表示，“如果不知道何為親和力可以從此做起”.可見(jiàn)，只有受員工愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)，才能統(tǒng)一指揮員工工作，員工才別無(wú)二心、盡心盡力為企業(yè)出謀劃策，這樣企業(yè)才會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。