5月8日中午，微博網友"默潭噢"參觀完海口市金牛嶺公園動物園后，在網上發表了感受:海口動物園絕對是我去過最慘無人道的動物煉獄，爬蟲館一半的蛇直接在玻璃箱里成了蛇干。蟒蛇，巨蜥，娃娃魚是泡在福爾馬林里的尸體。鱷魚池水又淺又臟漂滿了礦泉水瓶。哺乳動物刻板行為嚴重，老虎籠子空間很小，擠了兩只孟加拉虎。黑熊在原地不停地點頭……上述內容引起了記者關注，記者趕到海口市金牛嶺公園動物園進行了實地走訪。

5月9日上午，南海網記者來到動物園時發現，整個動物園顯得冷冷清清，大門口兩側出入口看不到工作人員。記者走進動物園大門后，被園內幾名打撲克的男子叫住買票時，才意識到動物園還在正常收費營業。于是，記者退出門外找到售票口花了30元購買了一張門票進入園內。

記者走訪期間注意到，正如微博網友"默潭噢"反映的那樣，整個動物園內幾乎看不到游客，一些附屬娛樂設施陳舊，如碰碰車等已經停用。或許因為天熱的原因，很多動物顯得懶洋洋的沒有精神。水禽區的水已經呈現墨綠色，顯得非常粘稠，上面漂著很多雜物和小蟲子。

長壽龜背上的紙?沾滿泥水，附近的宣傳海報布滿泥污。記者走訪:動物園爬行館冷清似荒廢，鱷魚池內雜物多

隨后，記者找到了動物園內爬行館實地走訪，爬行館內冷清的令游客感覺?人，進入大門有一個方形透明玻璃柜，上面寫著長壽龜，箱內一只龜背上還有游客投下的紙幣，從紙?上沾的泥水以及箱子邊上的布滿泥污的海報來看，似乎很長時間沒有人過問。院內一處尼羅鱷池內，積滿了被游客扔的飲料瓶子和樹枝等雜物;養龜的池子里同樣都是雜物，池子里墨綠色的水如同漿糊，池了上方加蓋的鋼絲網上，堆積了很多枯枝和雜物。

整個院內展示各類蛇形動物的展框內，僅在入口處眼睛王蛇的展框內有一條活體蛇爬在那里一動不動，金環蛇的展框里，一條金環蛇盤在那里，細心觀察可發現，這條金環蛇早已死亡成了蛇干。其他展示框內均空空如也。

另外，院內還有多條鱷魚靜靜地躺著。網友反映的娃娃魚泡在福爾馬林里一說，確有此事。除此之外，還包括蟒蛇等。不過，記者注意到，動物園的管理方已經標明這些展區為"標本區"。

從整個動物園爬行館暗訪來看，如果不是動物園門口還在收費營業，會令人覺得爬行館早已荒廢。記者現場走訪約1個小時的時間里，先后僅有其他3名游客光顧，不過，這幾名游客看完之后搖搖頭離開。

海口市林業行政執法人員趕到海口金牛嶺公園動物園進行調查。林業部門:衛生環境臟亂差，將督促整改

當天上午，針對網友反映的問題及實地走訪情況，南海網記者采訪了海口市金牛嶺公園動物園管理處辦公室主任陳女士。

據其介紹，尼羅鱷池內積滿飲料瓶和樹枝等雜物沒有及時清理，主要是因為池的鱷魚比較兇猛，工作人員無法進去清理。陳女士稱，由于動物園內的水均不是活水，所以時間長了就會這樣。蟒蛇躺著一動不動是因為冬眠的原因，至于網友反映動物園虐待動物一事并不存在。

9日上午，海口市林業行政執法支隊執法人員根據網友反映的情況趕到現場調查，認為金牛嶺公園動物園內確實存在不少問題，比如衛生環境臟亂差、動物死亡(金環蛇)等。因此，責令管理方盡快整改。"我們要求動物園管理方立即制定整改方案，明天再回頭復查，監督整改到位。"海口市林業行政執法支隊工作人員王麗表示，今后兩天將督促動物園管理方整改到位。