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廠家售后服務的承諾書

思而思學網

根據貴方心理咨詢室設備采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書

1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品保修兩年,在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應。

4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶電話后,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

心理咨詢室設備種類:

音樂放松椅、智能吶喊宣泄儀、智能擊打宣泄儀、智能仿真錄音宣泄人、心理測評軟件、體感音波催眠床、心理自助儀、心理沙盤等等一切心理咨詢室設備及心理儀器

湖南xxx心理咨詢服務有限公司

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售后電話:0731-8xxxxx

聯系人:陳小姐

聯系方式:152xxxxxxxx/1822xxxxxx

聯系QQ:203xxxxxx以上是小編為大家整理好的范文,希望對大家有所幫助

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