一、落實首接責(zé)任制, 納稅人來地稅機關(guān)辦理納稅事宜，無條件并有禮貌接待;屬本職崗位內(nèi)的納稅事宜或能獨立為納稅人解決的涉稅事項，按操作規(guī)程要求，及時、認(rèn)真辦理、不推諉拖拉;不屬本職崗位或不能獨立完成的涉稅事宜，將認(rèn)真做好轉(zhuǎn)辦，導(dǎo)引工作。

二、恪守陽光用車制度，使用的私車(包括購入、借入或其他途徑取得的車輛)自覺執(zhí)行消費報告登記制度，杜絕私駕公車和私車公用。

三、遵守工作紀(jì)律，堅持著裝、佩證上崗;工作時間和工作日早中餐不飲酒;不與納稅人或工作上有利害關(guān)系人員打牌,不參與賭博。

四、不借婚喪喜慶之機宴請納稅人或大操大辦，如有婚喪喜慶事宜，按規(guī)定事前申請事后報告;并承諾不宴請和收受管理相對人的禮品、禮金。

五、不參與經(jīng)商或利用職務(wù)之便幫助特定關(guān)系人經(jīng)商辦實體;家屬子女經(jīng)商的，教育其合法誠信經(jīng)營,照章納稅，并及時報告其稅費繳納情況。

六、公正執(zhí)法.忠于職守;嚴(yán)格執(zhí)行“陽光征收”、“陽光減免”.“陽光稽查”，遵守“公開、公平、公正”的原則，定稅公開，納稅公示，為納稅人保守個人隱私、商業(yè)秘密。

七、嚴(yán)守稅風(fēng)稅紀(jì)，不以任何借口向納稅人“索、拿、卡、要、報、借”，不收人情稅、關(guān)系稅;不參與轉(zhuǎn)引、買賣稅款、不混級混庫;不接受或參與納稅人的宴請和娛樂活動，不故意為難、打擊報復(fù)納稅人。

八、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、規(guī)范行為，優(yōu)化稅收環(huán)境，以維護納稅人的合法權(quán)益，減輕納稅人負(fù)擔(dān)為宗旨，做到一切以納稅人為重，一切為納稅人著想，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、文明、便捷服務(wù)。

如違反規(guī)定，特別是影響工作和地稅形象并受到查處，愿接受下列處理或處分：

(一)主動請求組織免職或引咎辭職;

(二)公務(wù)員年度考核定為不稱職等次;

(三)嚴(yán)格的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。