一、大眾傳播媒體
大眾傳播媒體主要是指報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體。特別是前四種,是廣告傳播活動中最為經常運用的媒體,通常被稱為四大廣告媒體。
(一)報紙
報紙是傳統的三大新聞傳播媒體之一。報紙有較大的發行量,讀者群大,閱讀率高,廣告接觸率也較高。報紙的讀者分布廣泛,所擁有的讀者群相對比較穩定,層次比較高,消費能力較強,廣告信息比較容易推廣。
報紙可以隨身攜帶,可以不受時間和空間的限制,閱讀方便,有較強的選擇性和說服力。讀者可以隨心所欲地翻閱報紙,接受需要的廣告信息,確認廣告內容。
報紙廣告制作比較簡便,廣告價格相對較低。報紙擁有特殊的版面空間和語言,對廣告信息有較強的表現力,能比較詳盡地對廣告信息做描述和介紹,增強對廣告的理解力。報紙廣告的保存性好,可以根據廣告主的要求,比較自由地選擇刊登的時間和版面,并能在短時間內調整廣告內容,適應性和機動性較強。
但是,報紙的讀者需要一定的閱讀能力,報紙的大眾化又使讀者階層范圍比較廣泛,缺少一定的針對性。報紙的時效性較短,只有一天甚至更短的時間,因而廣告內容被反復閱讀的可能性很小。報紙每天的版面也較多,廣告分散在里面,讀者很難完全注意到廣告,傳播效果不穩定,還容易出現“跳讀”的現象,越過刊載廣告的版面,從而影響廣告的閱讀率。
(二)雜志
雜志最大的特點是針對性強,保存期長,記錄性好。讀者層次和類別較為明確,尤其是專業性雜志,讀者群大多比較穩定,對所訂閱的雜志認同感較強,由此對刊登的廣告也顯現出較高的關心度和信賴度。雜志的讀者生活水準一般較高,對于新產品或服務的反應比較敏銳,消費能力也較強。
雜志的自動閱讀率比較高,常常被廣泛傳閱,還有被反復閱讀的情況。雜志廣告可承載的信息較多,可以比較自由地運用文字、圖片、色彩等手段表現廣告內容。雜志還可以做連頁或折頁來延展版面空間,運用一些特殊形式來表現廣告商品,造成畫面的震撼效果。另外,雜志印刷精美,能提高表現對象的美觀程度與價值感,制作起來也比較容易。雜志具有較強的保存性,能延續廣告的傳播效果。
不過,雜志出版周期長,出版速度慢,發行范圍有限,讀者層面較狹窄,市場覆蓋率低。由于發行間隔時間較長,缺乏即時性,因此對有時效性的廣告,傳播時間上較難適應。
(三)電視
電視是一種具有多種功能的大眾傳播媒體。自20世紀30年代問世以來,電視不斷以新的面貌面向廣大觀眾,在傳播領域中產生了越來越大的影響,也是傳播廣告信息的主要媒體之一。
電視普及率高,收視對象層次廣泛,能在極廣的地域范圍里,迅速傳遞信息,和容易配合新產品上市等促銷活動。觀眾一般都在休閑的狀態下收看電視,容易產生親近感;同時,電視的播出形式是視聽兼備,聲畫統一,具有較強的感染力,能使觀眾留下深刻印象。電視廣告播出機動性強,不同類型的播出形式具有不同的效果。如贊助廣告(時段)能加深理解,累積形象,傳播范圍及時廣泛,有利于擴大商品知名度;插播廣告能突出重點,即時重復,在特定的地區和期間內傳播具有集中性和針對性,傳播效果明顯。
電視已成為溝通觀眾的主要渠道,也越來越受到廣告主的青睞,近些年來電視廣告費直線上升。據統計,全世界廣告費約有三分之一是投入電視媒體。我國電視廣告收入自20世紀90年代后就超過報紙,1998年,我國電視廣告營業額135.6億,占全國廣告營業額的1/4強,比報紙廣告收人多30多億人民幣。
電視廣告片因受時間限制,廣告訊息容量較少,不能詳細傳播商品特性。廣告播出時因不同類型的廣告交叉播出,相互干擾,減弱了廣告傳播的效力。電視廣告瞬間即逝,如播出次數少,傳播效果則會不明顯;只有大量購買電視的時間,反復重復播出,才可能實現預期的效果,但這樣就要支出很大的廣告費。電視廣告的制作費用也很貴,這就不利于中小企業的市場開拓。
同時,觀眾收看電視的狀況,也對傳播效果產生負面的影響。觀眾只能按電視節目順序觀看,而不能隨意選擇節目,尤其在收看廣告的時候心不在焉,往往隨意換臺或離開而影響實際的收視率。
(四)廣播
廣播傳播速度快,時效性強,收聽不受時間、地點限制,具有很強的機動性和靈活性。廣播可以擁有眾多節目主持人,每個節目能夠形成個性特色,通過熱線服務等,易于進行雙向交流,引發想象力,產生親近感,構成相對固定的聽眾群
廣播廣告語言的口語化程度也較高,比較通俗,感性訴求力強。制作過程也簡單,播出費用不高。收聽對象特性明顯,地區性電臺能做有效的地方性廣告,針對性強,促銷效果明顯。
但廣播只能用聲音訴諸聽眾,而且時間短暫,保留性差,難以吸引聽眾,留下深刻印象。聽眾接收信息時的注意力也不是很集中,收聽效果難以準測定。
廣告客戶逐漸認識到廣播在傳遞廣告信息方面的一些優勢,廣播廣告的營業額在逐步提升。在我國,廣播一直是有效的傳播媒體,能覆蓋廣大農村和交通不發達地區,運用廣播有利于新市場的開拓。
(五)電影
電影雖然屬于大眾傳播媒體之一,但相對于四大廣告媒體來說,電影的影響力要小得多,但在傳遞廣告信息方面也具有一定的優勢。電影銀幕面積大,聲音效果好,真實感強,不受時間限制,訴諸觀眾的信息密集,訴求重點明確。電影廣告一般在正片之前放映,觀眾接受廣告信息時環境較舒適,心情較松弛,對廣告有較少排斥心理,注意力較集中,因而能收到比較好的廣告效果。
電影廣告受放映時間和場地的限制,傳播范圍有限,且電影廣告片拍攝費用也比較高,因而受重視的程度逐漸下降。但電影觀眾一般都是消費力比較強盛的群體,廣告費用的投放量相對可以減少,在進行媒體組合時,可以考慮電影媒體。
二、小眾傳播媒體
相對于大眾傳播媒體,還有很多用來傳播廣告信息的媒體,傳播范圍小些,受眾群體少些,所以稱為小眾傳播媒體。這些媒體往往可以直接影響消費者的購買行為,進行促銷,能夠彌補和配合大眾傳播媒介的傳播活動,所以有時也可統稱為促銷媒體。
(一)戶外廣告
戶外廣告指設置在室外的廣告,如霓虹燈、路牌、燈箱等。英文為“Out Door”,簡稱OD廣告。
戶外廣告種類很多,特點也不一樣。總體上看,戶外廣告一般傳播主旨比較鮮明,形象突出,主題集中,引人注目。能夠不受時間的限制,隨時隨地發揮作用,對過往行人進行反復訴求,使消費者產生多次重復記憶,達到印象積累的效果。
戶外廣告的制作越來越精美,欣賞價值較高,還可美化環境。如霓虹燈廣告,以它多變的造型,瑰麗的色彩,構成華麗的夜景,成為城市的亮點,和美化城市的手段。戶外廣告因其受空間和地點的限制,所以流動性差,信息無法流動傳播。
(二)銷售點廣告
所有在商店、建筑物內外的,能夠促進銷售的廣告物,或其他提供有關商品信息、服務、指示、引導的標志,如店內掛懸物,櫥窗和柜臺的設計、陳列,在店內外設立能標示產品特征的立體物,或散發單張的海報等等,都稱為銷售點廣告或銷售現場廣告(Pointof Purchase Advertise),簡稱POP廣告。
POP廣告可在銷售現場為消費者起到引導指示的作用,促成和便利購買;還能營造銷售氣氛,激發顧客的購買熱情,促使消費者產生購買行為,直接提高購買率。所以有人稱POP廣告是臨門一腳。
(三)直接廣告
直接廣告,是直接進人消費者的家庭和工作場所,以及通過個人之間的信息溝通,表明比較具體的求購信息的廣告形式的總稱。
其中,郵寄廣告(Direct Mail Advertise,簡稱DM廣告)是最早開展、也是最主要的形式。它是將廣告信息通過信件用直接郵寄的方法傳達給目標消費者,介紹產品或服務,也可以寄優惠卡或附送樣品、折價券等。
郵寄廣告的形式可以不拘一格,有較大的自由度。可隨意設計,發揮創造,給消費者以新鮮感。因受眾沒有閱讀時間的限制,所傳遞的信息內容更豐富詳盡。郵寄廣告的設計要新穎獨特,使目標對象愿意開拆,盡量減低對郵寄廣告的抗拒心理。如學術報告會、名人錄、論文集等,很煩人。還有一次收到珠海寄來的掛號信,拆開后原來是一小袋洗頭膏。
應注意的是,要與消費對象建立經常性的聯系。還可發放問卷,調查目標消費者對商品的期望和建議,保持銷售信息交流的暢和愉悅。平時還要注意積累資料,選好對象,建立用戶花名冊。名冊的資料應該準確、詳細,包括郵寄對象的姓名、出生年月日、階層、職業、興趣等。
還有一些直接廣告形式,如電話廣告(提機先聽一段廣告,回答問題,答對者可電話免費,很誤事)、上門廣告、傳單廣告、物品廣告(如送紙袋,印有企業名稱)、夾報廣告等。
(四)交通廣告
利用公交車、地鐵、航空、船舶等交通工具,及其周圍的場所等媒體做的廣告,就是交通廣告。交通廣告因價格低廉,流動性強,且有著較好的傳播效果,受到企業的歡迎。
交通廣告可運用多種形式來傳遞信息,可隨交通工具流動,又可以固定在車站、機場、碼頭,具有穩定性。交通廣告展示時間長,內容豐富,有持久性。
但使用公共交通工具的乘客流動性大,成分復雜,不容易進行市場細分。傳播對象的針對性不強。另外,交通廣告因交通工具和線路等的限制,廣告接觸面有一定的局限性。由于交通設施具有公共性,所以,對廣告設計有較高的要求,必須具有一定的欣賞價值,增加美感。