優秀團隊,需要每一個人的齊心協力,需要每一個人的團結。以下是小編整理的優秀團隊申報材料,希望對你有幫助。
優秀團隊申報材料【篇一】
多年來,都是地區郵政發展的主力軍。在近幾年的發展過程中,不僅在生產經營工作取得了突出的成績,而且不斷創造出了許多內容豐富、形式多樣的服務手段,同時在營銷服務管理上也逐漸成熟,2006年,按照區局、地區局的統一部署,市場部進一步完善了市場營銷機制、充實了營銷隊伍、形成了一個團結創新、真抓實干的營銷團隊,創造出了明顯的營銷業績。
一、 營銷組織工作規范有效
2006年,是地區郵政營銷體系建設關鍵的一年,積極組織,建立健全了營銷組織機構,組建了一支精明強干的營銷隊伍。按照生產經營工作的實際情況,這支隊伍配備有1名專職營銷員,15名兼職營銷員,為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎。
營銷隊伍組建之后,做的第一件事情就是對這支隊伍加強了制度管理。制定了制度,按月召開營銷工作會議,及時總結一個階段的工作,并對所出現的問題進行分析解決。同時認真按照地區大客戶服務中心提出的各項規章制度,堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規營銷活動。經過不懈的努力,目前,這支營銷隊伍依法經營、良性競爭的營銷意識得到進一步的增強,所轄市區的經營秩序呈現出積極健康趨勢,跨界攬收、打壓價格等違規無序競爭的局面得到徹底的改觀。
營銷隊伍素質的高低直接關系到整個營銷工作的好壞。2006年,營銷團隊的16名成員參加了由地區局統一組織的為期三天的大客戶管理培訓班,接受了一次系統的營銷管理培訓,對于郵政參與市場競爭,郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認識。此后,各專兼職營銷員又陸續參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統一版本等專項業務培訓,進一步提高了自身的精力素質,也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎。
二、 營銷隊伍建設彰顯活力
郵政營銷團隊著眼于培養一支具有大局意識、團隊精神、高效精干的營銷員隊伍。通過團隊建設工作,許多營銷員的內在潛力得到了更充分的發揮。
目前有女同志11人,男同志5人。在這個優秀的團隊里,有攬儲大戶,個人前三季度攬儲200萬元;有企業金卡營銷能手,今年共攬收農一師機關等單位金卡13000枚,創收5.7萬元;也有商包大戶,年攬收商包達3萬元;還有中郵營銷能手,年攬收中郵創收達到2.5萬元。
在這個營銷員隊伍中,最突出的還要算是了。既是營銷團隊的兼職營銷員,還是地區郵政局南大街郵政支局的支局長,在每年的生產經營工作中,她都戰績顯赫,今年累計完成收入511萬元,較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對作為一個優秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業窗口一樣,每當進入淡季生產時,郵政業務收入的來源便成為最關鍵的問題,在這個問題上,她認識得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市場。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績,她成功開發了農一師社保局和塔里木報社代發工資業務,共計1000余筆,僅此一項,每年可創收15萬余元;同時,還開展了商包、特快等營銷活動,與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。在這個團隊中,這樣的營銷活動不在少數,這種良好的營銷局面也是普遍的,她只是這一個團隊中的縮影,團隊的開拓、創新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。
多年來,郵政營銷團隊通過不斷開展各種培訓和交流活動,積極在工作中實踐各種營銷理論,不僅鍛造出了一批具有較高業務技能的營銷員隊伍,而且帶動培養了全體員工的市場競爭意識和爭先意識,同時也產生出了巨大的社會效益和經濟效益,將自己的工作提高到了一個新的水平。
三、 營銷業績突現成效
1、 營銷方式推陳出新
多年的營銷工作鍛煉出了這支堅強的營銷隊伍開拓、創新、拼搏的精神。團隊在以往“愛心、恒心、信心”等三心”服務的基礎上,又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如“三皮營銷法”(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);“三多三勤營銷法”(多宣傳、勤嘗試;多溝通,勤聯系;多思考,勤動手);“千萬營銷法”(千辛萬苦找市場,千難萬險挖市場,千言萬語育市場)等等。同時團隊現在更加注意對用戶和市場的“售后服務”工作,徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場培育的短視作法。
2、 營銷成果豐碩喜人
健全的組織領導、精干的營銷隊伍,為郵政營銷團隊帶來了豐碩的成果。2006年,郵政業務收入完成1412萬元,較去年同期增長了112萬元,增長8.3%。這其中各項營銷活動對業務的促進和發展起到了積極的推動作用。
第一、團隊以互利雙贏為目標,積極開展了各種互聯式營銷活動
在營銷活動中,團隊積極轉變思想觀念,開展了以互利雙贏為目標的互聯式營銷活動,深入發掘和開拓郵政客戶,實現了雙贏的良好營銷效果。在九月份大中專學校畢業生錄取通知書收寄活動中,積極與聯通公司、職業技術學院合作,在各大中專院校開展了“服務學校,實現雙贏”為目標的大中專畢業生錄取通知書特快寄遞活動,實現收入3萬元。今年積極拓展保險業務市場,與保險公司聯手合作,開展業務競賽營銷活動,取得了良好的效益.
第二,團隊以重大事件為契機,積極開展了多項客戶營銷工作
團隊緊緊抓住 “感動新疆十大人物”評選工作的契機,在地區各行業特別是駐地各部隊、各中小學校中等客戶群體開展了營銷活動,共實現函件收入4萬元。在今年的中秋節“思鄉月”營銷活動中,繼續堅持以提升專業品牌,不斷樹立郵政速遞優勢的思想,開展了“百年郵政,與您共賀中秋”為主題的中秋月餅專項營銷活動,共完成月餅銷售額16.3萬元,實現收入6.4萬元。。
第三,團隊以專項營銷活動為目標,狠抓業務創收工作
強化企業金卡營銷活動是團隊目前營銷活動的主題,目前,已完成收入11.8萬元,較去年增長了35.1%。在今年的軍隊復員戰士軍包收寄專項營銷活動中,團隊積極主動上門洽談,預計可實現收入17萬余元。同時,實現匯兌和儲蓄業務收入2萬余元;在今年開展的儲蓄業務專項營銷活動中,目前已累計凈增余額6100萬元。
通過一系列的營銷活動,郵政營銷團隊的營銷方式逐漸從日常向專業、從表面向縱深、從常規向市場轉變,營銷手法也從低層次的“以產品為中心”的單純推銷方式向著“以客戶為中心”的方案營銷轉化;營銷內容從最初的單一業務營銷向為用戶提供一攬子服務的綜合性營銷轉變,對業務收入的貢獻率日益突出,極大地促進了企業經營和業務的發展。在以后的工作中,這個營銷團隊將以更加昂揚的斗志去創造郵政更加美好的明天。
優秀團隊申報材料【篇二】
在過去的2010年里,我部門在省市局領導的正確指引下,積極發揮團隊作用,在函件發展領域進行了多方面的努力,在為本局各部門提供優質的服務和為本局爭取經濟效益的同時,我部門秉承“建設一流團隊,創造一流業績”的理念,在部門負責人的領導下,積極開展各項函件工作,不斷取得優異的成績。
特對團隊概況和團隊業績闡述如下:
一、 團隊概況
我部門隸屬郵政業務局,團隊人數:6人,主要工作為:郵政函件營銷、策劃、設計,數據庫分析與挖掘的同時大力發展數據庫商函業務,日常行政事務的處理等工作。在部門負責人的帶領下,團隊成員信仰青春,崇拜激情,富有思想,充滿活力。
二、團隊主要業績
1、加強與政府職能部門溝通,實現商家和客戶雙贏。
我部門在縣局領導的正確決策下,積極開展與政府職能部門的溝通,著眼大局,在尋求企業利益最大化的同時更加注重社會效益。目前,我部門和灌南醫保處成功開發醫保賬單四期,公積金賬單一期,交巡警支隊的《安全手冊》一期,一方面為眾多商家提供了優質的宣傳平臺,另一方面也為政府部門宣傳和完善自身服務帶來了良好的社會效應,為函件業務良性發展打下了堅實的基礎。
2、注重人才培養,并適時引入先進營銷思路和發展模式。
2010年業務發展過程中,我部門認真遵循省市局文件精神,先后多次派出營銷人員到蘇南和石家莊進行學習和取經,把外面先進的經驗和成功的營銷模式引進來,結合當地的實際情況進行活學活用。其中值得一提的是2010年根據營銷員在蘇南學習的房產直郵通宣傳形式,在灌南成功運用,并成功開發城市之光直郵通四期,給企業帶來了良好的經濟效益,也給其他房地產商和汽車銷售商的宣傳平臺選取形成巨大震動。
3、豐富員工業余生活,加強企業文化建設。
2010年是部門在穩定的基礎之上求發展的一年,在這個擁有上百員工的大家庭里,企業文化建設更顯得尤為重要,我部門根據公司的實際情況,審時度勢,在不影響公司生產的前提下,利用節假日舉辦一些娛樂活動,極大的豐富了員工的業余生活,加強了企業文化建設,增進了員工的歸屬感。同時也贏得了領導的好評。
4、優化團隊內部結構,營造良好的工作氛圍。
2010年,由于工作上的原因,團隊內部人員有所調整,部門領導通過多次溝通和協調,根據實際情況制定了一系列的規章制度。在日常管理上積極組織小組成員召開每周例會,每月總結會。總結本周,本月的工作執行的情況,計劃下一步的工作目標及內容,提出工作中存在的各種問題。由部門對上階段營銷工作做出整體分析與點評,并對下周營銷工作做出安排。公布小組成員上周業績,獎勵先進者并向落后者提出整改意見。
5、用行動去說話,用心去服務。
在業務發展過程中,我們不僅僅停留在做業務的層面上,而是留心于服務上的每一個細節,時刻做到想人所想,急人所急,念好熱情優質的“服務經”。我們認為郵政首先要站到客戶角度為客戶著想,要為他們辦實事,要有實際行動,這樣才能建立十分融洽的客郵關系。同時,沒有過硬的業務技能和敏銳的市場意識,所謂的加快發展提高服務就是一句空話,只有在平時做好深入的市場調研,選出一批有代表性的大客戶名單,給他們建立了一份檔案一本賬,才能在用的時候信手拈來。在調查市場摸清客戶底細的基礎上,更要從他們的需求出發,對不同的客戶選擇不同形式的函件業務,滿足他們的用郵愿望。
我們下一步的打算是:在2011年的函件業務發展過程中,加強業務宣傳,并積極上門營銷和公關,想一切辦法做工作,將客戶的合作意向轉變為現實。同時,我們仍將堅持以項目為抓手,抓住著灌南大開發的契機,積極與房地產商、汽車銷售商洽談賬單和數據庫商函業務。另外:抓住灌河大開發、二郎神景點大建設機遇,做大做強郵政賀函件業務。