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客服招聘筆試面試題目分享

思而思學網

客服筆試題目分享:

問一些網絡方面的常識,比如cookie用來干什么的、怎么估算貓撲網一天的客戶訪問量。

給出一些常用網站,要用英文簡述這些網站。

智力題和數學題,類似于公務員考試的一部分。

實際問題,比如:你以一千五百元的價格賣出一臺電腦,后來發現報價錯了,應該賣一千七百元,你要怎么才能追回兩百元的差價又不失去這個用戶?

問一些關于你個人的筆試題,比如:你迄今為止做過的自己最得意的事是什么?你的同學平時形容你最多的一句話是什么?用50個字描述你對自己的評價。你的格言。等等。

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